{"id":20462,"date":"2025-10-02T10:51:49","date_gmt":"2025-10-02T08:51:49","guid":{"rendered":"https:\/\/office-samurai.com\/odcinek-11-dodatek-samurai-friends-2025-podsumowanie-konferencji-wywiad\/"},"modified":"2025-10-31T14:55:03","modified_gmt":"2025-10-31T13:55:03","slug":"odcinek-11-dodatek-samurai-friends-2025-podsumowanie-konferencji-wywiad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/odcinek-11-dodatek-samurai-friends-2025-podsumowanie-konferencji-wywiad\/","title":{"rendered":"Odcinek 11 | DODATEK: Samurai &amp; Friends 2025: podsumowanie konferencji (wywiad)"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-3e41869c wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/youtu.be\/FY4f0vsO5Us?si=rYOzj5KFLG_wihmA\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">YouTube<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/0xr34wCIjwqZOPaBHehwTh?si=Jp3RkWnhR7WIM_Of2e5ZaQ\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Spotify<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/extra-samurai-friends-2025-conference-summary\/id1814320637?i=1000729546330\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple Podcasts<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wprowadzenie_Blask_po_adrenalinie_i_kofeinie\"><\/span><strong>Wprowadzenie: Blask po adrenalinie i kofeinie<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Andrzej Kinastowski (AK): <\/strong>Konnichiwa! Witajcie wszyscy w <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PLhXE_-WUIvq0-qsJPqg509l6s7vLhEOPs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI Automation Dojo<\/a>, gdzie przygl\u0105damy si\u0119 kondycji konferencji biznesowych i zadajemy pytanie: czy tego wszystkiego nie da\u0142o si\u0119 za\u0142atwi\u0107 mailem? C\u00f3\u017c, postanowili\u015bmy zrobi\u0107 tak\u0105, kt\u00f3rej nie da\u0142o si\u0119. Dzi\u015b p\u0142awimy si\u0119 w blasku po naszej trzeciej edycji Konferencji Samurai and Friends. Us\u0142yszycie dw\u00f3ch za\u0142o\u017cycieli <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/firma-zajmujaca-sie-automatyzacja-procesow-biznesowych\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Office Samurai,<\/a> kt\u00f3rzy aktualnie dzia\u0142aj\u0105 na niebezpiecznym po\u0142\u0105czeniu adrenaliny i kofeiny. Jeste\u015bmy tu, by roz\u0142o\u017cy\u0107 na czynniki pierwsze, co si\u0119 dzieje, gdy tworzy si\u0119 konferencj\u0119 o inteligentnej automatyzacji, kt\u00f3ra szanuje inteligencj\u0119 wszystkich uczestnik\u00f3w. Jestem waszym gospodarzem, Andrzej Kinastowski, jednym z za\u0142o\u017cycieli Office Samurai \u2014 firmy, kt\u00f3ra postanowi\u0142a zorganizowa\u0107 konferencj\u0119 i faktycznie uczyni\u0107 j\u0105 u\u017cyteczn\u0105. Wyobra\u017acie to sobie. Wi\u0119c niezale\u017cnie od tego, czy byli\u015bcie tam i chcecie ponownie prze\u017cy\u0107 t\u0119 chwa\u0142\u0119, czy te\u017c omin\u0119\u0142o was to wydarzenie i toniecie w FOMO \u2014 jeste\u015bcie we w\u0142a\u015bciwym miejscu. Teraz chwy\u0107cie swoj\u0105 ulubion\u0105 katan\u0119 albo ten darmowy d\u0142ugopis, kt\u00f3ry na pewno zgarn\u0119li\u015bcie z biurka rejestracyjnego, i zaczynajmy. W zesz\u0142ym tygodniu odby\u0142a si\u0119 trzecia edycja naszej corocznej konferencji Samurai and Friends. Dominik, jak si\u0119 czujesz \u2014 jak bardzo jeste\u015b zm\u0119czony? Czy ju\u017c si\u0119 zregenerowa\u0142e\u015b?            <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe class=\"cky-consent-iframe\" data-consent=\"marketing\" data-cky-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FY4f0vsO5Us?feature=oembed\" data-cky-placeholder=\"1\" class=\"cky-consent-iframe\" data-consent=\"marketing\" data-cky- data-cky-placeholder=\"1\" title=\"EXTRA: Samurai &amp; Friends 2025: conference summary\" width=\"800\" height=\"450\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dominik Jaskulski (DJ): <\/strong>Andrzeju, po pierwsze, powinienem zapyta\u0107 ci\u0119 \u2014 jaka konferencja? Oficjalnie \u017cadnej konferencji nie by\u0142o. Nie ma \u017cadnej strony internetowej, na kt\u00f3rej mo\u017cna by kupi\u0107 bilety. To wydarzenie wy\u0142\u0105cznie na zaproszenie, gdzie zapraszamy naszych przyjaci\u00f3\u0142 \u2014 g\u0142\u00f3wnie osoby na stanowiskach mened\u017cerskich, dyrektorskich lub C-level \u2014 aby porozmawia\u0107 o automatyzacji AI i usprawnianiu proces\u00f3w. I czuj\u0119 si\u0119 troch\u0119 wyczerpany, ale zadowolony.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Ostatecznie mieli\u015bmy co\u015b oko\u0142o 160 os\u00f3b. Mieli\u015bmy naprawd\u0119 \u015bwietne afterparty, kt\u00f3re moim zdaniem jest oczywi\u015bcie ca\u0142kiem wa\u017cne. A pytanie, kt\u00f3re cz\u0119sto sobie zadaj\u0119 zaraz po konferencji, brzmi: dlaczego w\u0142a\u015bciwie to robimy?  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Organizujemy to wydarzenie, poniewa\u017c na rynku jest mn\u00f3stwo szumu wok\u00f3\u0142 tego, co potencjalnie mo\u017cna osi\u0105gn\u0105\u0107 dzi\u0119ki AI. Widzisz te posty na LinkedInie z 500 przypadkami u\u017cycia AI, kt\u00f3re w zasadzie nic nie znacz\u0105, prawda? Je\u015bli si\u0119 im przyjrze\u0107, to prawdopodobnie zosta\u0142y wygenerowane przez samo AI i nie s\u0105 to prawdziwe przypadki u\u017cycia. Chcieli\u015bmy wi\u0119c zobaczy\u0107, co naprawd\u0119 dzieje si\u0119 na rynku, co jest mo\u017cliwe, jakie projekty realizuj\u0105 r\u00f3\u017cne firmy, a tak\u017ce jakie b\u0142\u0119dy pope\u0142niaj\u0105 w trakcie tych projekt\u00f3w. My\u015bl\u0119, \u017ce to r\u00f3wnie\u017c by\u0142a interesuj\u0105ca cz\u0119\u015b\u0107 \u2014 i bardzo rzadka na konferencjach, prawda? \u2014 \u017ce prelegenci pokazuj\u0105 tak\u017ce to, co nie posz\u0142o dobrze albo w jaki spos\u00f3b uznali, \u017ce musz\u0105 zmieni\u0107 kierunek swojego projektu. My\u015bl\u0119, \u017ce to w\u0142a\u015bnie jest najwi\u0119ksza warto\u015b\u0107 \u2014 ta konferencja dotyczy\u0142a prawdziwych rzeczy, prawdziwych projekt\u00f3w.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>My\u015bl\u0119, \u017ce to co\u015b, co \u2014 jak widzimy r\u00f3wnie\u017c w ankietach wype\u0142nianych przez uczestnik\u00f3w \u2014 przede wszystkim pokazuje, \u017ce zasada \u201ezero \u015bciemy\u201d zosta\u0142a zachowana. A osoby, kt\u00f3re wyst\u0119puj\u0105, to ci, kt\u00f3rzy faktycznie co\u015b robi\u0105 i s\u0105 gotowi dzieli\u0107 si\u0119 swoimi historiami. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Chcia\u0142em tylko doda\u0107, \u017ce nie by\u0142o \u017cadnych wyst\u0105pie\u0144 o planach dotycz\u0105cych program\u00f3w AI, mapach drogowych AI ani innych konsultingowych bzdur, prawda? Chodzi\u0142o wy\u0142\u0105cznie o prawdziwe projekty, kt\u00f3re faktycznie si\u0119 wydarzy\u0142y, i o to, jakich wniosk\u00f3w ludzie z nich wyci\u0105gn\u0119li. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Technologie_i_partnerzy\"><\/span><strong>Technologie i partnerzy<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Mieli\u015bmy na konferencji ca\u0142kiem sporo r\u00f3\u017cnych technologii, cho\u0107 ju\u017c widzimy, \u017ce na przyk\u0142ad w \u015bwiecie RPA niekt\u00f3rzy dostawcy troch\u0119 pozostali w tyle, je\u015bli chodzi o AI. Mieli\u015bmy jednak du\u017co szcz\u0119\u015bcia, \u017ce wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142y z nami i sponsorowa\u0142y nas firmy partnerskie. By\u0142y to UiPath i KYP.ai. Aspire pomaga\u0142o nam przy organizacji konferencji oraz w nag\u0142o\u015bnieniu wydarzenia. I oczywi\u015bcie by\u0142a te\u017c firma Shock, kt\u00f3ra co roku przygotowuje \u015bwietn\u0105 scenografi\u0119 i zajmuje si\u0119 wszystkimi technicznymi detalami. To, co zrobili w tym roku \u2014 zsynchronizowanie kolor\u00f3w ca\u0142ej sali z g\u0142\u00f3wnym kolorem prezentacji \u2014 to, moim zdaniem, jeden z tych drobnych element\u00f3w, kt\u00f3rych nie zobaczy si\u0119 nigdzie indziej.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(DJ): I my\u015bl\u0119, \u017ce musimy te\u017c wspomnie\u0107, \u017ce konferencja by\u0142a tak gor\u0105ca, \u017ce a\u017c mieli\u015bmy po\u017car, prawda?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Och tak. Mieli\u015bmy po\u017car. Nie by\u0142o to zamierzone, ale bardzo, bardzo szybko uda\u0142o si\u0119 go opanowa\u0107 \u2014 jednak tak, rzeczywi\u015bcie mieli\u015bmy taki incydent.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20279\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-300x169.jpg 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-768x432.jpg 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Najwazniejsze_momenty_pierwszego_dnia\"><\/span><strong>Najwa\u017cniejsze momenty pierwszego dnia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Ty prowadzi\u0142e\u015b pierwszy dzie\u0144, trzymaj\u0105c wszystko pod kontrol\u0105 i w ryzach czasowych. Zacz\u0119li\u015bmy od mojego wyst\u0105pienia otwieraj\u0105cego, w kt\u00f3rym m\u00f3wi\u0142em o bran\u017cy gier. Jakie masz przemy\u015blenia na ten temat?  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Tak, by\u0142em naprawd\u0119 zaskoczony i ciekaw, co chcia\u0142e\u015b przenie\u015b\u0107 z bran\u017cy gier do \u015bwiata automatyzacji AI. Jestem pewien, \u017ce zrobimy o tym osobny odcinek podcastu, wi\u0119c pewnie nie ma sensu teraz zag\u0142\u0119bia\u0107 si\u0119 w ten temat.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja 1: Automatyzacja Agentyczna (Krzysztof Karaszewski z AgenciAI.biz)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Nast\u0119pnie wyst\u0105pi\u0142 Krzysztof Karaszewski z AgenciAI.biz. Jego temat brzmia\u0142 \u201e<em>Nowa granica: co jest mo\u017cliwe dzi\u0119ki automatyzacji agentycznej<\/em>\u201d, a Krzysztofa znamy ju\u017c od dawna. Co o tym s\u0105dzisz?  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01-1024x575.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20283\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01-1024x575.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01-300x168.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01-768x431.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01.png 1257w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> C\u00f3\u017c, powiedzia\u0142bym, \u017ce to wyst\u0105pienie bardzo r\u00f3\u017cni\u0142o si\u0119 od pozosta\u0142ych, kt\u00f3re skupia\u0142y si\u0119 na konkretnych projektach. Krzysztof pokazywa\u0142, co obecnie jest mo\u017cliwe dzi\u0119ki AI, a tak\u017ce jak szybko rozwijaj\u0105 si\u0119 modele. Wynios\u0142em z jego prezentacji dwie rzeczy:  <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>LLM nie ma teraz a\u017c takiego znaczenia, prawda? Bo za miesi\u0105c pojawi si\u0119 jaki\u015b nowy model LLM, kt\u00f3ry by\u0107 mo\u017ce rozwi\u0105\u017ce problemy, z jakimi mierzy\u0142e\u015b si\u0119 wcze\u015bniej. Wi\u0119c nie chodzi o to, czy u\u017cywasz ChatGPT, Claude\u2019a, Gemini czy kt\u00f3regokolwiek z nich, prawda? My\u015bl\u0119, \u017ce wa\u017cniejsze jest po prostu to, aby mie\u0107 dost\u0119p do tych modeli bazowych w swojej organizacji.   <\/li>\n\n\n\n<li>Drugim wnioskiem jest kwestia promptowania, prawda? Chodzi o to, by zapyta\u0107 AI, w jaki spos\u00f3b AI mog\u0142oby pom\u00f3c nam w\u0142a\u015bciwie zada\u0107 pytanie innemu AI. <\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>To co\u015b, co bardzo zaciekawi\u0142o wiele os\u00f3b, bo je\u015bli ju\u017c to robisz, to w pewnym sensie ju\u017c o tym wiesz i wydaje si\u0119 to oczywiste, ale je\u015bli nigdy wcze\u015bniej tego nie pr\u00f3bowa\u0142e\u015b, to jest to pewnego rodzaju moment \u201eaha\u201d \u2014 \u017ce mo\u017cesz poprosi\u0107 LLM, by napisa\u0142 prompt dla innego LLM, i \u017ce robi to naprawd\u0119, naprawd\u0119 dobrze. Nadal jednak musisz wiedzie\u0107, co chcesz z tego uzyska\u0107. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>To znaczy, to te\u017c zale\u017cy od tego, czego oczekujesz od LLM, prawda? Je\u015bli pytasz LLM, jaka jest najwy\u017csza g\u00f3ra na \u015bwiecie, to prawdopodobnie nie potrzebujesz \u017cadnych specjalnych technik in\u017cynierii prompt\u00f3w. Ale je\u015bli chcesz, \u017ceby LLM zrobi\u0142 co\u015b bardziej z\u0142o\u017conego, co\u015b prawdziwego, to wtedy powiniene\u015b bardziej skupi\u0107 si\u0119 na jako\u015bci swojego pytania. My\u015bl\u0119, \u017ce on nazwa\u0142 to \u201emeta-promptowaniem\u201d.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Meta-promptowanie. Tak, dok\u0142adnie. Kolejna rzecz, kt\u00f3ra mnie bardzo zaciekawi\u0142a, to jego eksperymenty z wykorzystaniem LLM do analizy proces\u00f3w. To temat, o kt\u00f3rym sporo dyskutujemy w firmie. Bardzo by nam to pomog\u0142o. Na razie to troch\u0119 metoda pr\u00f3b i b\u0142\u0119d\u00f3w \u2014 niekt\u00f3re rzeczy dzia\u0142aj\u0105, inne nie tak dobrze, jak by\u015bmy tego chcieli.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Zdecydowanie widz\u0119 obecnie, \u017ce nasi analitycy bardzo aktywnie korzystaj\u0105 z AI do robienia notatek ze spotka\u0144, podsumowa\u0144 czy listy kolejnych dzia\u0142a\u0144. Wi\u0119c to ju\u017c teraz pomaga. Ale gdyby AI potrafi\u0142o tak\u017ce narysowa\u0107 ca\u0142\u0105 map\u0119 procesu bez wi\u0119kszych b\u0142\u0119d\u00f3w \u2014 albo przynajmniej wykona\u0107 80% pracy \u2014 to by\u0142oby idealne, prawda? My\u015bl\u0119 jednak, \u017ce wyzwanie polega na tym, \u017ce te rozwi\u0105zania dobrze dzia\u0142aj\u0105, gdy mamy tzw. \u201ehappy path\u201d, ale gdy pojawia si\u0119 wiele wyj\u0105tk\u00f3w, powroty do wcze\u015bniejszych etap\u00f3w procesu, dodawanie kolejnych element\u00f3w \u2014 wtedy AI znacznie trudniej za tym nad\u0105\u017cy\u0107.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Tak, no dla ludzi to jest trudne, wi\u0119c dla AI tym bardziej. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 proces\u00f3w, z jakimi si\u0119 spotykamy, ju\u017c dawno przesta\u0142a by\u0107 prostymi procesami typu \u201ehappy path\u201d. A Krzysztof publikuje te\u017c wiele ciekawych post\u00f3w na LinkedInie, wi\u0119c zach\u0119camy wszystkich, \u017ceby zajrzeli, co pisze. Zawsze stara si\u0119 przesuwa\u0107 granice tego, co AI potrafi zrobi\u0107.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Jest jeszcze jedna rzecz, kt\u00f3r\u0105 pami\u0119tam z prezentacji Krzysztofa. Por\u00f3wnywa\u0142 on agent\u00f3w UI, prawda? Czyli agent\u00f3w, kt\u00f3rzy zamiast klasycznych robot\u00f3w RPA, gdzie mamy selektory i krok po kroku m\u00f3wimy robotowi, co ma zrobi\u0107 w aplikacji, dzia\u0142aj\u0105 inaczej. Teraz, dzi\u0119ki LLM, koncepcja polega na tym, \u017ce mo\u017cesz po prostu da\u0107 prompt typu: \u201ehej, zarezerwuj mi lot do Dubaju w przysz\u0142ym tygodniu\u201d albo \u201ehej, chc\u0119 now\u0105 deskorolk\u0119, wybierz najlepsz\u0105 dla mojego \u015bredniego poziomu umiej\u0119tno\u015bci i kup j\u0105 dla mnie\u201d. Na rynku s\u0105 ju\u017c przyk\u0142ady, gdzie LLM potrafi na przyk\u0142ad zam\u00f3wi\u0107 dla ciebie pizz\u0119.<br>Ale gdy m\u00f3wimy o prawdziwych procesach biznesowych i zapytasz LLM: \u201ehej, chc\u0119 zatrudni\u0107 Andrzeja w mojej firmie, wi\u0119c skontaktuj si\u0119 z nim i zatrudnij go\u201d, LLM mo\u017ce mie\u0107 problem z ustaleniem, co dok\u0142adnie musi zrobi\u0107, \u017ceby to faktycznie zrealizowa\u0107.<br>Krzysztof pokazywa\u0142 te\u017c por\u00f3wnanie, jak dzia\u0142aj\u0105 Claude i ich agentyczny interfejs UI w r\u00f3\u017cnych aplikacjach \u2014 i to by\u0142o dla mnie bardzo interesuj\u0105ce \u2014 \u017ce LLM \u201euczy si\u0119\u201d aplikacji na podstawie po\u0142o\u017cenia element\u00f3w, prawda? Czyli identyfikuje przyciski, a potem wie: musz\u0119 zej\u015b\u0107 200 pikseli w d\u00f3\u0142, 100 w lewo i klikn\u0105\u0107 kolejny przycisk. Ale co si\u0119 stanie, je\u015bli zmieni si\u0119 rozdzielczo\u015b\u0107 albo interfejs?<br>Por\u00f3wnywa\u0142 to r\u00f3wnie\u017c, z tego co pami\u0119tam, do rozwi\u0105zania UiPath \u2014 chyba UI Vision albo UI Agent \u2014 gdzie agent wci\u0105\u017c otrzymuje podstawowy prompt o tym, co ma zrobi\u0107, ale dzia\u0142a na selektorach, a nie na pozycjach przycisk\u00f3w. Co jest ciekawe i, z tego co pami\u0119tam, znacznie szybsze.           <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Tak, ale minie naprawd\u0119, naprawd\u0119 du\u017co czasu, zanim pozwolimy agentom samodzielnie klika\u0107 w naszych systemach, prawda? To technologia, kt\u00f3ra wci\u0105\u017c ma przed sob\u0105 d\u0142ug\u0105 drog\u0119. Bo je\u015bli przetwarzasz dziesi\u0105tki tysi\u0119cy spraw i pozwalasz agentowi ka\u017cdorazowo samemu decydowa\u0107, to nie by\u0142oby ani efektywne, prawda? Ale w tym momencie by\u0142oby te\u017c do\u015b\u0107 ryzykowne.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> I my\u015bl\u0119, \u017ce dla ma\u0142ych firm albo os\u00f3b prywatnych, kt\u00f3re mog\u0105 pozwoli\u0107 sobie na takie ryzyko, to nie by\u0142by problem, prawda? Ale dla du\u017cych korporacji, gdzie chcesz, \u017ceby AI trzyma\u0142o si\u0119 okre\u015blonego procesu, to mo\u017ce by\u0107 wyzwanie. I ten motyw w\u0142a\u015bciwie powraca\u0142 w r\u00f3\u017cnych wyst\u0105pieniach \u2014 w\u0142a\u015bnie to pytanie, jak upewni\u0107 si\u0119, \u017ce AI, a w szczeg\u00f3lno\u015bci Gen AI, nie b\u0119dzie robi\u0107 g\u0142upich rzeczy.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja 2: Automatyzacja e-maili z wykorzystaniem AI (Kingfisher)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Nast\u0119pnie wyst\u0105pili Dariusz Procyk i Miros\u0142aw Rodze\u0144 z Kingfisher. Dla tych, kt\u00f3rzy nie znaj\u0105 logo Kingfisher \u2014 w Polsce nale\u017c\u0105 do nich sklepy Castorama, a w Wielkiej Brytanii VNQI. To naprawd\u0119 du\u017ca, mi\u0119dzynarodowa firma, a posiadanie tak wielu sklep\u00f3w samo w sobie stanowi wyzwanie. Tytu\u0142 ich wyst\u0105pienia brzmia\u0142: <em>\u201eDrogi e-mailu, musimy porozmawia\u0107 \u2014 automatyzacja e-maili z wykorzystaniem AI\u201d<\/em>. To projekt, kt\u00f3ry faktycznie realizujemy wsp\u00f3lnie z nimi, wi\u0119c mamy wgl\u0105d w to, co tam si\u0119 dzieje. Otrzymuj\u0105 oko\u0142o 30 000 e-maili miesi\u0119cznie na wsp\u00f3lne skrzynki finansowe. I kto\u015b musi te e-maile przetwarza\u0107, prawda?       <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02-1024x575.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20287\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02-1024x575.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02-300x168.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02-768x431.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02.png 1260w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>I to nie dotyczy tylko jednej skrzynki, prawda? Bo z tego co pami\u0119tam, jest ich czterdzie\u015bci kilka. S\u0105 wi\u0119c r\u00f3\u017cne zespo\u0142y, r\u00f3\u017cne j\u0119zyki. Nie da si\u0119 wi\u0119c po prostu stworzy\u0107 prostego formularza i powiedzie\u0107 wszystkim: \u201eo, teraz musicie wype\u0142nia\u0107 formularz, a my b\u0119dziemy to obs\u0142ugiwa\u0107 jako zg\u0142oszenie serwisowe\u201d, na przyk\u0142ad.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> A ca\u0142a historia dotyczy\u0142a tego, jak wsp\u00f3lnie zbudowali\u015bmy framework oparty na wielu r\u00f3\u017cnych komponentach, z kt\u00f3rych jednym z kluczowych element\u00f3w by\u0142 komponent AI \u2014 tzw. <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/communications-mining-z-uipath-kazde-slowo-ma-znaczenie\/\">communications mining<\/a>. Zadaniem communications mining by\u0142o wzi\u0119cie wiadomo\u015bci e-mail, uporz\u0105dkowanie danych i wyodr\u0119bnienie tych informacji, kt\u00f3re s\u0105 potrzebne robotom do wykonania odpowiednich proces\u00f3w. By\u0142o tam kilka naprawd\u0119 ciekawych przyk\u0142ad\u00f3w, gdzie te e-maile s\u0105 czasem trudne do obs\u0142ugi nawet dla ludzi. Nie zawsze zawieraj\u0105 wszystkie potrzebne informacje, czasem s\u0105 napisane w bardzo dziwny spos\u00f3b, a czasem nawi\u0105zuj\u0105 do wiadomo\u015bci sprzed pi\u0119ciu e-maili wstecz w tym samym w\u0105tku. Pami\u0119tam w\u0142a\u015bciwie dwa takie przyk\u0142ady:      <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jeden z przyk\u0142ad\u00f3w to e-mail o tre\u015bci: \u201eHej, zr\u00f3b dla mnie to samo zadanie, co w zesz\u0142ym tygodniu\u201d. I naprawd\u0119 trzeba zna\u0107 t\u0119 osob\u0119 oraz znale\u017a\u0107 jej wcze\u015bniejsze zg\u0142oszenie, \u017ceby zrozumie\u0107, o co jej chodzi. <\/li>\n\n\n\n<li>Drugi przyk\u0142ad dotyczy\u0142 zdj\u0119cia, prawda? Kto\u015b po prostu wys\u0142a\u0142 zdj\u0119cie z informacj\u0105 o zu\u017cyciu pr\u0105du w sklepie. Tylko zdj\u0119cie \u2014 i to by\u0142a ca\u0142a tre\u015b\u0107 e-maila, prawda? A zadaniem by\u0142o zaksi\u0119gowanie w systemie finansowym, ile energii elektrycznej zosta\u0142o zu\u017cyte w danym miesi\u0105cu.   <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>To naprawd\u0119 dobre przyk\u0142ady tego, jak teoria spotyka si\u0119 z praktyk\u0105 \u2014 i widzimy, \u017ce te technologie przesz\u0142y d\u0142ug\u0105 drog\u0119, a communications mining to \u015bwietne narz\u0119dzie, z kt\u00f3rego z powodzeniem korzystali\u015bmy. Ale przy niekt\u00f3rych typach projekt\u00f3w ta technologia po prostu nie wystarcza na obecnym etapie. I w\u0142a\u015bnie o tym by\u0142a ta historia \u2014 \u017ce teraz zaczynamy wykorzystywa\u0107 LLM-y do przetwarzania tych e-maili, poniewa\u017c ze wzgl\u0119du na ich z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 samo narz\u0119dzie communications mining ju\u017c nie wystarcza. Oczywi\u015bcie u\u017cycie LLM-\u00f3w wi\u0105\u017ce si\u0119 z w\u0142asnymi wyzwaniami. Nie otrzymuje si\u0119 na przyk\u0142ad wska\u017anika pewno\u015bci (confidence score), kt\u00f3ry w tego typu procesach jest kluczowy.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Dla tych z was, kt\u00f3rzy nie znaj\u0105 poj\u0119cia communications mining \u2014 bo cz\u0119\u015b\u0107 naszych s\u0142uchaczy mo\u017ce je s\u0142ysze\u0107 po raz pierwszy \u2014 jest to podej\u015bcie, w kt\u00f3rym uczy si\u0119 model uczenia maszynowego na du\u017cej liczbie e-maili, co ma z nimi robi\u0107: jak kategoryzowa\u0107 je do r\u00f3\u017cnych kategorii, jak wyci\u0105ga\u0107 z nich okre\u015blone informacje. To zupe\u0142nie inne podej\u015bcie ni\u017c w przypadku LLM-\u00f3w, gdzie po prostu dajesz prompt w stylu \u201ezrozum, o co chodzi w tym e-mailu\u201d \u2014 i liczysz na najlepszy rezultat.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Tak, naprawd\u0119 interesuj\u0105ca technologia. Jestem pewien, \u017ce zrobimy o niej osobny odcinek. Na razie nie ma idealnych rozwi\u0105za\u0144, je\u015bli chodzi o przetwarzanie e-maili czy zg\u0142osze\u0144. Zobaczymy, dok\u0105d zaprowadzi nas technologia. Ale my\u015bl\u0119, \u017ce to wyst\u0105pienie by\u0142o bardzo warto\u015bciowe z perspektywy tego, o czym wspomnia\u0142e\u015b wcze\u015bniej \u2014 \u015bwietnie jest m\u00f3wi\u0107 o rzeczach, kt\u00f3re si\u0119 uda\u0142y, ale jeszcze wa\u017cniejsze, mo\u017ce nawet wa\u017cniejsze, jest m\u00f3wienie o tym, co nie zadzia\u0142a\u0142o, \u017ceby inni nie musieli pope\u0142nia\u0107 tych samych b\u0142\u0119d\u00f3w, co my.     <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja 3: Analiza interakcji cyfrowych (SPS Hungary)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Nast\u0119pnie wyst\u0105pi\u0142 G\u00e1bor K\u00f6rmendi z SPS Hungary. Tematem jego prezentacji by\u0142a <em>\u201eAnaliza interakcji cyfrowych: przypadek SPS Hungary\u201d<\/em>. Opowiada\u0142 o tym, jak w swojej organizacji wykorzystuj\u0105 <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/odcinek-10-mierzenie-pracy-biurowej-swiety-graal-dla-zespolow-ci\/\">KYP.ai,<\/a> prawda? Dominik, ty do\u015b\u0107 cz\u0119sto pracujesz z KYP.ai.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"571\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-1024x571.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20291\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-1024x571.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-300x167.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-768x428.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-1536x856.png 1536w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03.png 1907w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> SPS \u2014 dla tych, kt\u00f3rzy nie znaj\u0105 tej organizacji \u2014 to firma typu BPO, czyli zajmuj\u0105ca si\u0119 outsourcingiem us\u0142ug. W przesz\u0142o\u015bci by\u0142a cz\u0119\u015bci\u0105 Swiss Post Services w ramach grupy XC, a obecnie dzia\u0142a jako niezale\u017cna organizacja. Oczywi\u015bcie maj\u0105 wiele powtarzalnych zada\u0144 \u2014 realizuj\u0105 procesy dla wielu klient\u00f3w, g\u0142\u00f3wnie z Niemiec. I musz\u0105 ewidencjonowa\u0107 czas pracy, prawda?<br>Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce ty, Andrzeju, sp\u0119dzasz 2 godziny na realizacji pewnego procesu dla BMW. Nast\u0119pnie trzeba wystawi\u0107 faktur\u0119 tej firmie za twoje dwie godziny pracy. W przesz\u0142o\u015bci ludzie r\u0119cznie wybierali: teraz pracuj\u0119 dla firmy A i wykonuj\u0119 ten proces, a teraz dla firmy B i robi\u0119 co\u015b innego.<br>Dzi\u0119ki KYP.ai odkryli\u015bmy, \u017ce pracownicy sp\u0119dzali oko\u0142o 4% swojego czasu tylko na wybieraniu, przy jakim procesie aktualnie pracuj\u0105. To generowa\u0142o koszt liczony w tysi\u0105cach godzin rocznie \u2014 tylko na t\u0119 czynno\u015b\u0107. Dzi\u0119ki KYP.ai uda\u0142o si\u0119 to ograniczy\u0107, poniewa\u017c KYP.ai dzia\u0142a w tle i samodzielnie rozpoznaje, co robi\u0105 pracownicy, a pomiary mo\u017ce wykonywa\u0107 z dok\u0142adno\u015bci\u0105 do sekund.           <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Wi\u0119c nie tylko nie zajmuje to czasu pracownik\u00f3w, ale te\u017c uzyskuje si\u0119 wyniki znacznie bli\u017csze prawdzie ni\u017c w przypadku pomiar\u00f3w manualnych.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> Dodatkowo mieli te\u017c dost\u0119p do informacji o aktywno\u015bciach swoich pracownik\u00f3w. Dzi\u0119ki temu mogli zobaczy\u0107, ile faktycznie pracuj\u0105, czy niekt\u00f3rzy s\u0105 niedostatecznie wykorzystywani lub przeci\u0105\u017ceni, a tak\u017ce jak lepiej zr\u00f3wnowa\u017cy\u0107 prac\u0119 w zespole. By\u0142em jednak troch\u0119 zaskoczony, \u017ce nie korzystaj\u0105 jeszcze z funkcji odkrywania proces\u00f3w (process discovery) w KYP.ai \u2014 czyli funkcji, kt\u00f3re potrafi\u0105 wskaza\u0107, co mo\u017cna zautomatyzowa\u0107 lub usprawni\u0107 w procesach, analizuj\u0105c dzia\u0142ania pracownik\u00f3w i tworz\u0105c na ich podstawie mapy proces\u00f3w. Ale z tego, co zrozumia\u0142em, to w\u0142a\u015bnie kolejny krok, kt\u00f3ry planuj\u0105 podj\u0105\u0107 w swojej drodze rozwoju.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> I co\u015b, co wci\u0105\u017c mnie zadziwia w KYP.ai, to fakt, \u017ce kiedy po raz pierwszy zobaczy\u0142em to narz\u0119dzie \u2014 a wywodz\u0119 si\u0119 ze \u015brodowiska ci\u0105g\u0142ego doskonalenia \u2014 moj\u0105 pierwsz\u0105 my\u015bl\u0105 by\u0142o: \u201eo m\u00f3j Bo\u017ce, gdybym prowadzi\u0142 projekty lean management, mia\u0142bym tak niesamowite dane\u201d. A potem okazuje si\u0119, \u017ce r\u00f3\u017cne firmy wykorzystuj\u0105 je do zupe\u0142nie innych cel\u00f3w, prawda? I to wci\u0105\u017c ma sens. Ostatecznie wi\u0119c jest to narz\u0119dzie, kt\u00f3re r\u00f3\u017cne organizacje wdra\u017caj\u0105 z zupe\u0142nie r\u00f3\u017cnych powod\u00f3w.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> W przypadku SPS chodzi\u0142o o zarz\u0105dzanie operacyjne \u2014 chcieli lepiej sterowa\u0107 swoimi procesami. Ale mamy te\u017c firmy, kt\u00f3re u\u017cywaj\u0105 KYP.ai wy\u0142\u0105cznie do identyfikowania przypadk\u00f3w do automatyzacji lub usprawnie\u0144, prawda? Albo takie, kt\u00f3re po prostu chc\u0105 dowiedzie\u0107 si\u0119, jakie procesy w og\u00f3le posiadaj\u0105.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja 4: Zacznij od lean i nigdy nie przestawaj (Euroclear)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Kolejnym prelegentem by\u0142 Micha\u0142 Baraniak z Euroclear. Tematem jego wyst\u0105pienia by\u0142o  <em>Zacznij od&#8230; Lean. I nigdy nie przestawaj. Historia ci\u0105g\u0142ej transformacji Euroclear Bank.   <\/em>. To wyst\u0105pienie by\u0142o zdecydowanie w moim stylu, prawda? Wywodz\u0119 si\u0119 z Lean Management i zbudowa\u0142em swoj\u0105 karier\u0119 na ci\u0105g\u0142ym doskonaleniu. A tak w\u0142a\u015bciwie, Micha\u0142 by\u0142 cz\u0119\u015bci\u0105 mojego zespo\u0142u w Lufthansie. Euroclear to bank dla bank\u00f3w \u2014 zajmuje si\u0119 transakcjami mi\u0119dzybankowymi i wieloma naprawd\u0119 istotnymi rzeczami, kt\u00f3re, jak wiadomo, mog\u0105 zatrzyma\u0107 \u015bwiat, je\u015bli co\u015b w Euroclear nie zadzia\u0142a, prawda? Jakie masz przemy\u015blenia na temat tego, co robi\u0105 w Euroclear?     <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"581\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04-1024x581.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20295\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04-1024x581.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04-300x170.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04-768x435.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04.png 1247w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>To znaczy, to by\u0142o co\u015b zupe\u0142nie innego ni\u017c typowa transformacja lean. Zazwyczaj widzimy, \u017ce do firmy przychodz\u0105 czarne pasy lean, wprowadzaj\u0105 Kaizen \u2014 czyli te drobne usprawnienia, kt\u00f3re ka\u017cdy mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 \u2014 wdra\u017caj\u0105 tablice dla zespo\u0142\u00f3w albo spotkania typu stand-up. Powiedzia\u0142bym, \u017ce to raczej podstawowe elementy, kt\u00f3re buduj\u0105 fundament kultury lean.<br>A Euroclear jest zupe\u0142nie inny, bo oni robi\u0105 to ju\u017c od wielu lat i doszli do wniosku, \u017ce nie mog\u0105 skupi\u0107 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na poziomie zespo\u0142\u00f3w podczas transformacji lean. Zacz\u0119li wi\u0119c realizowa\u0107 projekty end-to-end, analizuj\u0105c, co robi\u0105 r\u00f3\u017cne zespo\u0142y, ale w ramach ca\u0142ego procesu od pocz\u0105tku do ko\u0144ca. I musz\u0119 przyzna\u0107, \u017ce bardzo zaskoczy\u0142 mnie przyk\u0142ad, kt\u00f3ry pokaza\u0142 Micha\u0142 \u2014 mieli proces, kt\u00f3ry sk\u0142ada\u0142 si\u0119, o ile dobrze pami\u0119tam, z 95 krok\u00f3w. W proces ten zaanga\u017cowanych by\u0142o kilka zespo\u0142\u00f3w, a zadania by\u0142y przekazywane mi\u0119dzy nimi 50 razy.<br>Kiedy przeanalizowali ten proces, pokazali wyniki zespo\u0142om i wsp\u00f3lnie zaprojektowali, jak powinien wygl\u0105da\u0107 w rzeczywisto\u015bci, uda\u0142o im si\u0119 zmniejszy\u0107 liczb\u0119 krok\u00f3w do oko\u0142o 40. Liczb\u0119 przekaza\u0144 mi\u0119dzy zespo\u0142ami zredukowali do 15, mo\u017ce nawet mniej. Znacz\u0105co upro\u015bcili wi\u0119c ca\u0142y proces. Skr\u00f3cili te\u017c czas realizacji kilkukrotnie \u2014 z kilku dni do jednego dnia.<br>I je\u015bli pomy\u015ble\u0107 o automatyzacji \u2014 gdyby na ten pierwszy, pierwotny proces przysz\u0142y zespo\u0142y RPA albo AI i zapyta\u0142y: \u201ejak mo\u017cemy to zautomatyzowa\u0107 za pomoc\u0105 LLM lub AI?\u201d \u2014 pewnie uda\u0142oby si\u0119 poprawi\u0107 kilka miejsc, osi\u0105gn\u0105\u0107 jakie\u015b szybkie zwyci\u0119stwa, ale w rzeczywisto\u015bci by\u0142aby to ogromna strata czasu.            <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> To prawda \u2014 i to jest co\u015b w rodzaju \u015bwi\u0119tego Graala <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/odcinek-8-continuous-improvement-w-2025-roku-co-dziala-w-erze-sztucznej-inteligencji\/\">ci\u0105g\u0142ego doskonalenia<\/a>: usprawnianie proces\u00f3w end-to-end. Wszyscy o tym m\u00f3wi\u0105, wszyscy chc\u0105 to robi\u0107, ale naprawd\u0119 niewiele firm faktycznie to robi. A tutaj rzeczywi\u015bcie to robi\u0105 \u2014 i, tak jak powiedzia\u0142e\u015b, to logiczna sekwencja krok\u00f3w. Zacz\u0119li od podstaw: maj\u0105 dashboardy, maj\u0105 spotkania \u2014 wszystkie te elementy zosta\u0142y wdro\u017cone. Ale na tym nie poprzestali. Poszli dalej, w coraz bardziej z\u0142o\u017cone obszary. I to naprawd\u0119 dzia\u0142a, prawda? To lata i lata pracy.<br>I co r\u00f3wnie\u017c bardzo istotne \u2014 nie mo\u017cna si\u0119 zatrzyma\u0107. Nie mo\u017cna zmieni\u0107 kierunku po kilku latach, bo to w\u0142a\u015bnie cz\u0119sto si\u0119 zdarza: przychodzi nowy dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy, uruchamia program ci\u0105g\u0142ego doskonalenia, realizuj\u0105 go przez trzy, cztery lata, osi\u0105gaj\u0105 \u015bwietne wyniki, a potem dyrektor odchodzi. Przychodzi nowy i m\u00f3wi: \u201eNie, nie, nie, teraz b\u0119dziemy robi\u0107 co\u015b innego\u201d.            <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> To prawda. Jest jeszcze jedna rzecz, kt\u00f3ra moim zdaniem by\u0142a u nich wyj\u0105tkowa \u2014 na pierwszym miejscu postawili klienta. Ca\u0142a ta transformacja by\u0142a skoncentrowana na kliencie, a oni faktycznie zapraszali klient\u00f3w do udzia\u0142u w tych projektach, aby przekazali im swoje opinie, aby wys\u0142ucha\u0107 tzw. g\u0142osu klienta (voice of the customer).  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Dok\u0142adnie tak. Wszyscy m\u00f3wi\u0105, \u017ce to robi\u0105, wszyscy wiedz\u0105, \u017ce tak powinno by\u0107 \u2014 ale prawie nikt faktycznie tego nie robi.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja 5: Inicjatywa automatyzacji RABuy (Rockwell Automation)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Kolejne wyst\u0105pienie poprowadzili Sawa Konfisz i Jakub Markowski z Rockwell Automation. Rockwell Automation to firma zajmuj\u0105ca si\u0119 automatyzacj\u0105 \u2014 jak sama nazwa wskazuje. Ale chodzi o t\u0119 automatyzacj\u0119, o kt\u00f3rej wszyscy my\u015bl\u0105, gdy m\u00f3wi si\u0119 \u201eroboty\u201d \u2014 czyli rzeczywist\u0105, fizyczn\u0105 automatyzacj\u0119 przemys\u0142ow\u0105.<br>Jednak ich prezentacja dotyczy\u0142a czego\u015b innego \u2014 tytu\u0142 brzmia\u0142: <em>\u201eRABuy: inicjatywa automatyzacji eliminuj\u0105ca SAP z procesu zakupowego\u201d<\/em>. I bardzo spodoba\u0142 mi si\u0119 ten pomys\u0142, bo wymy\u015blili co\u015b, na co sam prawdopodobnie bym nie wpad\u0142.<br>W skr\u00f3cie \u2014 kiedy musz\u0105 wprowadzi\u0107 zapotrzebowanie zakupowe do systemu (a realizuj\u0105 takich zakup\u00f3w mn\u00f3stwo), bior\u0105 ofert\u0119 otrzyman\u0105 od dostawcy, przesy\u0142aj\u0105 j\u0105 do systemu, a AI odczytuje dane z tej oferty i tworzy z niej zam\u00f3wienie zakupu. I kiedy ju\u017c si\u0119 to zobaczy, wydaje si\u0119 to najbardziej logicznym rozwi\u0105zaniem na \u015bwiecie. Wygl\u0105da wr\u0119cz oczywi\u015bcie.       <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05-1024x575.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20299\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05-1024x575.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05-300x169.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05-768x431.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05.png 1385w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> I je\u015bli si\u0119 nad tym zastanowi\u0107, to nie brzmi mo\u017ce spektakularnie. Ale kiedy zacz\u0119li m\u00f3wi\u0107 o liczbach, wyci\u0105gn\u0105\u0142em telefon, otworzy\u0142em kalkulator i szybko policzy\u0142em, \u017ce faktycznie zwi\u0119kszyli produktywno\u015b\u0107 ca\u0142ej firmy o jakie\u015b 50 etat\u00f3w, je\u015bli dobrze pami\u0119tam. Nie jestem pewien, czy uda\u0142o im si\u0119 to prze\u0142o\u017cy\u0107 bezpo\u015brednio na P&amp;L, ale nawet je\u015bli to s\u0105 tzw. mi\u0119kkie oszcz\u0119dno\u015bci na poziomie 50 etat\u00f3w w organizacji licz\u0105cej kilka tysi\u0119cy os\u00f3b, to oznacza, \u017ce pracownicy mog\u0105 skupi\u0107 si\u0119 na wa\u017cniejszych rzeczach ni\u017c wprowadzanie zam\u00f3wie\u0144 do systemu.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>To nie jest co\u015b, co ludzie lubi\u0105 robi\u0107. R\u0119czne wprowadzanie danych zdecydowanie nie nale\u017cy do ulubionych zaj\u0119\u0107. A oni stworzyli bardzo zgrabne narz\u0119dzie z \u0142atwym w u\u017cyciu interfejsem, kt\u00f3re wykonuje t\u0119 prac\u0119 za ciebie. Oczywi\u015bcie, maj\u0105c na uwadze, \u017ce LLM-y wci\u0105\u017c potrafi\u0105 \u201ehalucynowa\u0107\u201d i pope\u0142nia\u0107 b\u0142\u0119dy, ostatnim krokiem jest to, by cz\u0142owiek sprawdzi\u0142, jak system zinterpretowa\u0142 ofert\u0119, wprowadzi\u0142 ewentualne poprawki i dopiero wtedy pozwoli\u0142 mu utworzy\u0107 zam\u00f3wienie.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> Jest te\u017c inna perspektywa, z kt\u00f3rej mo\u017cna to zobaczy\u0107 \u2014 oni tak naprawd\u0119 wykorzystali podej\u015bcie low-code do tworzenia aplikacji. Stworzyli wi\u0119c w\u0142asn\u0105 aplikacj\u0119 low-code, kt\u00f3ra wygl\u0105da\u0142a znacznie lepiej ni\u017c ich stary system SAP. Dodatkowo mogli zrezygnowa\u0107 z cz\u0119\u015bci licencji SAP, co mo\u017ce nie jest najlepsz\u0105 wiadomo\u015bci\u0105 dla SAP-a, ale z pewno\u015bci\u0105 przynios\u0142o Rockwellowi pewne oszcz\u0119dno\u015bci.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drugi_dzien_%E2%80%93_szczegolowe_prezentacje\"><\/span><strong>Drugi dzie\u0144 \u2013 szczeg\u00f3\u0142owe prezentacje<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>To by\u0142 koniec pierwszego dnia. Nie b\u0119dziemy wchodzi\u0107 w szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce afterparty \u2014 ale by\u0142o fenomenalne. A potem przyszed\u0142 dzie\u0144 drugi. Poniewa\u017c pierwszego dnia prezentacje trwaj\u0105 po 30 minut, jest troch\u0119 czasu na pytania, ale skupiamy si\u0119 g\u0142\u00f3wnie na przekazywaniu pomys\u0142\u00f3w, inspirowaniu ludzi i pokazywaniu przyk\u0142ad\u00f3w zastosowa\u0144. Natomiast drugiego dnia przeznaczamy czas na szczeg\u00f3\u0142owe sesje \u2014 mamy mniej wyst\u0105pie\u0144, ale d\u0142u\u017csze, godzinne, w kt\u00f3rych zag\u0142\u0119biamy si\u0119 w szczeg\u00f3\u0142y wdro\u017ce\u0144 i cz\u0119sto techniczne aspekty tego, co si\u0119 dzieje. Ten dzie\u0144 prowadzi\u0142a Dagmara Sysu\u0142a, nasza Delivery Manager.      <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja 1: Agent AI dla serwisu P2P (McCormick)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Pierwszym wyst\u0105pieniem drugiego dnia by\u0142a prezentacja Rados\u0142awa Ociepy z McCormick. M\u00f3wi\u0142 o<em> agencie AI dla serwisu P2P.<\/em> To temat, kt\u00f3ry jest nam szczeg\u00f3lnie bliski, poniewa\u017c w ostatnich miesi\u0105cach r\u00f3wnie\u017c nad czym\u015b takim pracowali\u015bmy. Jakie masz wra\u017cenia?   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"586\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06-1024x586.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20303\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06-1024x586.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06-300x172.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06-768x440.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06.png 1258w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>My\u015bl\u0119, \u017ce agenci serwisowi \u2014 niezale\u017cnie od tego, czy m\u00f3wimy o finansach, HR, zakupach czy help desku IT \u2014 to w\u0142a\u015bnie ten obszar, w kt\u00f3rym faktycznie pojawi si\u0119 ogromna liczba automatyzacji opartych na AI. Podejrzewam te\u017c, \u017ce gdy m\u00f3wimy na przyk\u0142ad o zwolnieniach w Salesforce, prawda? Og\u0142osili, \u017ce spo\u015br\u00f3d 9 000 os\u00f3b w dziale obs\u0142ugi klienta zredukowali liczb\u0119 pracownik\u00f3w o oko\u0142o 4 000. I przypuszczam, \u017ce w wi\u0119kszo\u015bci byli to w\u0142a\u015bnie agenci pierwszej linii wsparcia (level one service desk agents).   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>I my\u015bl\u0119, \u017ce kiedy s\u0142yszymy o tych masowych zwolnieniach, kt\u00f3re firmy og\u0142aszaj\u0105, wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich to bzdura w tym sensie, \u017ce t\u0142umacz\u0105 to AI, ale poziom adopcji AI wcale nie jest jeszcze tak wysoki. To po prostu wym\u00f3wka, \u017ceby zrobi\u0107 co\u015b, co i tak by zrobili. Ale w tym przyk\u0142adzie, o kt\u00f3rym m\u00f3wisz, my\u015bl\u0119, \u017ce faktycznie mo\u017ce tak by\u0107. To obszar, w kt\u00f3rym Gen AI jest naprawd\u0119 skuteczne \u2014 zw\u0142aszcza na poziomie L1.<br>Dla s\u0142uchaczy: je\u015bli szukacie dobrego obszaru, od kt\u00f3rego warto zacz\u0105\u0107 przy wdra\u017caniu AI, to w\u0142a\u015bnie praca typu service desk mo\u017ce by\u0107 \u015bwietnym miejscem. Oni zbudowali swoje rozwi\u0105zanie w oparciu o UiPath Agents, czyli do\u015b\u0107 nowe rozwi\u0105zanie \u2014 ma zaledwie kilka miesi\u0119cy, odk\u0105d uzyska\u0142o og\u00f3lny dost\u0119p. Pokazali jednak, \u017ce dzi\u0119ki tej technologii mog\u0105 wdra\u017ca\u0107 rozwi\u0105zania szybko i skutecznie. Bo gdyby mieli budowa\u0107 to od zera, wymaga\u0142oby to ogromu pracy i umiej\u0119tno\u015bci, kt\u00f3rych \u2014 nie wiem, czy w og\u00f3le \u2014 maj\u0105 wewn\u0105trz organizacji. Pewnie musieliby zatrudni\u0107 in\u017cynier\u00f3w DevOps od uczenia maszynowego i podobnych specjalist\u00f3w.         <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> Dzi\u0119ki temu, \u017ce ju\u017c maj\u0105 platform\u0119 UiPath i korzystaj\u0105 z robot\u00f3w, wdro\u017cenie tego rozwi\u0105zania sta\u0142o si\u0119 dla nich znacznie, znacznie prostsze. I naprawd\u0119 nie mog\u0119 si\u0119 doczeka\u0107, co b\u0119dzie dalej. Wspomnieli, \u017ce zacz\u0119li od serwisu P2P, poniewa\u017c w tym obszarze pojawia si\u0119 mn\u00f3stwo powtarzalnych pyta\u0144 typu: \u201ehej, jaki jest status mojej faktury?\u201d.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> I ma to sens, \u017ceby zacz\u0105\u0107 w\u0142a\u015bnie tam, ale ju\u017c maj\u0105 plany, \u017ceby wykorzysta\u0107 t\u0119 sam\u0105 technologi\u0119 do zrobienia tego samego w innych dzia\u0142ach serwisowych. Dzi\u0119ki temu, \u017ce mieli\u015bmy ca\u0142\u0105 godzin\u0119, mogli\u015bmy naprawd\u0119 g\u0142\u0119boko wej\u015b\u0107 w szczeg\u00f3\u0142y, jak to zrobili. Dok\u0142adnie zobaczyli\u015bmy, w jaki spos\u00f3b zbudowali swoich agent\u00f3w.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>My\u015bl\u0119, \u017ce to by\u0142 do\u015b\u0107 typowy uk\u0142ad, prawda? Mieli, o ile pami\u0119tam, trzy lub cztery aplikacje, w kt\u00f3rych trzeba by\u0142o sprawdza\u0107 informacje \u2014 SAP, Ariba i jeszcze dwie inne. W zale\u017cno\u015bci od przypadku u\u017cycia trzeba by\u0142o zajrze\u0107 do jednej z nich. Wi\u0119c to nie by\u0142 agent dzia\u0142aj\u0105cy tylko w jednej aplikacji, lecz konieczne by\u0142o orkiestracyjne zarz\u0105dzanie tym, co robi\u0105 agenci.<br>Poza tym agenci nie wykonywali ca\u0142ej pracy sami, prawda? By\u0142y te\u017c integracje, by\u0142y roboty RPA \u2014 klasyczne podej\u015bcie. Agenci byli wykorzystywani do zrozumienia, czego dotyczy pytanie, a kiedy ju\u017c wiadomo, o co chodzi, nie trzeba, \u017ceby agent wykonywa\u0142 ca\u0142\u0105 prac\u0119 \u2014 mo\u017cna to zrobi\u0107 klasyczn\u0105 automatyzacj\u0105.           <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Zdecydowanie. I my\u015bl\u0119, \u017ce u\u017cyli te\u017c innego agenta do napisania \u0142adnej odpowiedzi na podstawie danych, kt\u00f3re robot przekazuje agentowi. Ale to ma sens i wyra\u017anie pokazuje, \u017ce nie warto u\u017cywa\u0107 AI do wszystkiego. S\u0105 elementy, w kt\u00f3rych AI ma sens, i takie, w kt\u00f3rych lepiej sprawdzaj\u0105 si\u0119 inne technologie. Wiesz, co mnie zaskoczy\u0142o w tej prezentacji?    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Wspomnieli, \u017ce nie ma cz\u0142owieka w p\u0119tli. A ich dyrektor biznesowy poprosi\u0142, aby nie weryfikowa\u0107 e-maili, kt\u00f3re s\u0105 wysy\u0142ane. Dla mnie by\u0142o to naprawd\u0119 zaskakuj\u0105ce, bo zwykle zalecamy, aby kto\u015b na ko\u0144cu dokona\u0142 weryfikacji lub przynajmniej na wczesnym etapie sprawdzi\u0142, czy agent pod\u0105\u017ca we w\u0142a\u015bciwym kierunku.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>I ludzie o to pytali i by\u0142o to omawiane. W zasadzie procesy, kt\u00f3re obecnie wykonuje agent, s\u0105 bardzo niskiego ryzyka, prawda? Zgadzam si\u0119, \u017ce na pocz\u0105tku, przez pierwsze kilka tygodni, warto by\u0142oby umie\u015bci\u0107 cz\u0142owieka w p\u0119tli, ale lubimy odwa\u017cnych ludzi, kt\u00f3rzy robi\u0105 odwa\u017cne rzeczy.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja 2: UiPath Act Two \u2013 automatyzacja agentyczna (UiPath)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Nast\u0119pnie wyst\u0105pi\u0142 Piotr Zaj\u0105c z UiPath. Temat: <em>UiPath Act 2 \u2013 <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/otwieranie-przyszlosci-automatyzacji-dzieki-agentowej-sztucznej-inteligencji\/\">Automatyzacja Agentyczna<\/a><\/em>. To by\u0142a naprawd\u0119 du\u017ca dawka informacji. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20307\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-1024x576.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-300x169.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-768x432.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-1536x863.png 1536w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07.png 1612w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> To, moim zdaniem, by\u0142a najbardziej tre\u015bciwa prezentacja. Piotr m\u00f3wi bardzo szybko i r\u00f3wnie szybko pokazywa\u0142, jak UiPath transformuje swoj\u0105 organizacj\u0119 i produkty \u2014 z tradycyjnego RPA w stron\u0119 automatyzacji nastawionej na AI. My\u015bl\u0119, \u017ce by\u0142o to przede wszystkim interesuj\u0105ce dla klient\u00f3w UiPath, mo\u017ce nie a\u017c tak dla u\u017cytkownik\u00f3w Blue Prism czy Automation Anywhere. Ale kiedy rozmawiali\u015bmy o tym, czy mogliby\u015bmy zaprosi\u0107 innych dostawc\u00f3w na konferencj\u0119 i poprosi\u0107 ich o przedstawienie mo\u017cliwo\u015bci AI, byli\u015bmy sceptyczni, czy mieliby naprawd\u0119 co opowiedzie\u0107. Odpowied\u017a mog\u0142aby brzmie\u0107: \u201eJakie mo\u017cliwo\u015bci AI?\u201d    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> UiPath mocno pracuje nad stron\u0105 AI swojego biznesu, do tego stopnia, \u017ce okre\u015blaj\u0105 to mianem \u201eAct Two\u201d \u2014 czyli przemiany ich platformy w co\u015b zupe\u0142nie innego. To nie oznacza, \u017ce przestan\u0105 dostarcza\u0107 roboty i tak dalej, bo maj\u0105 one swoje miejsce w ca\u0142ym ekosystemie. Ale s\u0142usznie zauwa\u017caj\u0105, \u017ce to ju\u017c nie wystarcza, i dlatego wszystkie te funkcje AI musz\u0105 tam by\u0107 \u2014 bo w\u0142a\u015bnie tego oczekuj\u0105 klienci.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, mam wra\u017cenie, \u017ce UiPath stara si\u0119 wprowadzi\u0107 AI do ka\u017cdego rodzaju swojego produktu, prawda? Umieszczaj\u0105 je w robotach, np. w funkcjach samonaprawiaj\u0105cych selektory, w automatyzacji test\u00f3w, np. w przypadkach u\u017cycia AI dla test\u00f3w, w process mining, czyli w ekstrakcji dokument\u00f3w. W zasadzie wsz\u0119dzie, gdzie mo\u017cna by potencjalnie u\u017cy\u0107 AI \u2014 ale oni ju\u017c maj\u0105 ca\u0142y framework, prawda? Czyli nie buduj\u0105 tego od zera.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Wa\u017cne jest te\u017c to, \u017ce te funkcje AI s\u0105 w pewnym sensie opcjonalne \u2014 je\u015bli nie podoba ci si\u0119 pomys\u0142 samonaprawiaj\u0105cych si\u0119 selektor\u00f3w, co osobi\u015bcie budzi moje w\u0105tpliwo\u015bci, a jestem pewien, \u017ce moi deweloperzy te\u017c maj\u0105 swoje, to po prostu ich nie u\u017cywasz. Ale masz mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z nich wtedy, kiedy to pasuje i ma sens. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja 3: KYP.ai i nieoczekiwane odkrycia (Office Samurai)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Nast\u0119pnie wyst\u0105pili Zuzanna Pamula i Micha\u0142 Kozubski, oboje z Office Samurai, opowiadaj\u0105c o <em>KYP.ai i nieoczekiwanych odkryciach<\/em>. To by\u0142o co\u015b, na co naprawd\u0119 czeka\u0142em, mimo \u017ce pracuj\u0119 z nimi na co dzie\u0144, poniewa\u017c starali si\u0119 zebra\u0107 jak najwi\u0119cej zaskakuj\u0105cych rzeczy, kt\u00f3re oni lub nasi klienci odkryli podczas projekt\u00f3w z KYP.ai. Jak ju\u017c wcze\u015bniej dyskutowali\u015bmy, KYP.ai mo\u017cna wykorzysta\u0107 do wielu r\u00f3\u017cnych rzeczy.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08-1024x572.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20313\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08-1024x572.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08-300x167.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08-768x429.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08.png 1385w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Dla mnie najwi\u0119kszym wnioskiem by\u0142o to, \u017ce by\u0107 mo\u017ce powinni\u015bmy pomy\u015ble\u0107 o tworzeniu bardziej spersonalizowanych dashboard\u00f3w w KYP.ai, gdzie mo\u017cna by sprawdzi\u0107, ile kosztuj\u0105 spotkania w twojej organizacji. Pokazywali naprawd\u0119 ciekawe przyk\u0142ady, gdzie analizowana by\u0142a praca mened\u017cera, prawda? Wiesz, mened\u017cer w obecnych organizacjach zazwyczaj korzysta z Outlooka, mo\u017ce Teams, troch\u0119 Excela. I zamiast czasem wykonywa\u0107 konkretn\u0105 prac\u0119, sp\u0119dza g\u0142\u00f3wnie czas na spotkaniach i rozmowach z lud\u017ami \u2014 czasem jest to uzasadnione, czasem pewnie mo\u017cna by to ograniczy\u0107. Ale tak naprawd\u0119 nie wiesz, jak du\u017ca jest skala tego zjawiska. Z KYP.ai mo\u017cna jednak policzy\u0107, ile kosztuj\u0105 twoje codzienne spotkania.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> I to co\u015b, co dla mened\u017cer\u00f3w stanowi wi\u0119kszo\u015b\u0107 ich pracy. Ale nawet pracownicy operacyjni sp\u0119dzaj\u0105 du\u017co czasu na spotkaniach, prawda? Oczywi\u015bcie pewna liczba spotka\u0144 jest potrzebna, \u017ceby wszystko funkcjonowa\u0142o, ale w wielu organizacjach jest ich po prostu za du\u017co, a te spotkania przeszkadzaj\u0105 pracownikom w wykonywaniu ich rzeczywistej pracy.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Kiedy o tym my\u015bl\u0119, nigdy nie s\u0142ysza\u0142em w \u017cadnej organizacji, \u017ce brakuje spotka\u0144. Zwykle s\u0142ysz\u0119 albo \u201emamy wystarczaj\u0105co\u201d \u2014 co jest idealn\u0105 sytuacj\u0105, albo \u201emamy za du\u017co\u201d \u2014 a to dotyczy oko\u0142o 80% przypadk\u00f3w. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Pr\u00f3buj\u0119 przekona\u0107 Zuzann\u0119 lub Micha\u0142a, \u017ceby zrobili samodzielny odcinek podcastu w\u0142a\u015bnie o tym. Wi\u0119c b\u0105d\u017acie czujni \u2014 wr\u00f3cimy z kolejnymi przyk\u0142adami.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja 4: Podr\u0119cznik automatyzacji AI (Dominik Jaskulski)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>A na deser \u2014 Dominik Jaskulski ze swoim wyst\u0105pieniem \u201eAI Automation Playbook\u201d. Dla mnie to by\u0142o co\u015b, o czym my\u015bla\u0142em przez ca\u0142y czas jego prezentacji \u2014 \u017ce powinni\u015bmy stworzy\u0107 co\u015b takiego wcze\u015bniej. Zebra\u0142 w nim przemy\u015blenia, ramy i pomys\u0142y dotycz\u0105ce tego, jak AI powinno by\u0107 wprowadzane w organizacjach.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20317\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09-1024x576.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09-300x169.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09-768x432.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09.png 1382w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Szczerze m\u00f3wi\u0105c, t\u0119 prezentacj\u0119 przygotowa\u0142em przypadkowo, bo pierwotnie planowa\u0142em m\u00f3wi\u0107 o przypadkach u\u017cycia AI \u2014 gdzie szuka\u0107 zastosowa\u0144, kt\u00f3re maj\u0105 sens, a kt\u00f3re nie, \u017ceby uczestnicy konferencji wychodzili z konkretnymi pomys\u0142ami, od czego zacz\u0105\u0107.<br>Ale kiedy zacz\u0105\u0142em uk\u0142ada\u0107 wszystkie slajdy, brakowa\u0142o mi pewnej sp\u00f3jno\u015bci w historii. Wpad\u0142em wi\u0119c na pomys\u0142, \u017ce mo\u017cna wyr\u00f3\u017cni\u0107 kilka g\u0142\u00f3wnych faz wprowadzania AI w organizacji. Prezentacja by\u0142a te\u017c oparta na wnioskach z dw\u00f3ch raport\u00f3w \u2014 jednego od McKinsey i drugiego od MIT. Oba raporty wskazywa\u0142y na luk\u0119 w strategii AI, gdzie wiele organizacji prowadzi jedynie tzw. implementacje horyzontalne. Chodzi o to, \u017ce np. dajesz wszystkim pracownikom dost\u0119p do ChatGPT czy Microsoft Copilot \u2014 niekt\u00f3rzy go u\u017cywaj\u0105, niekt\u00f3rzy nie. Trudno w takich przypadkach zmierzy\u0107 realne korzy\u015bci. KYP.ai mo\u017ce w tym pom\u00f3c, ale wci\u0105\u017c trudno przet\u0142umaczy\u0107 te korzy\u015bci na P&amp;L. McKinsey stwierdzi\u0142, \u017ce tylko 1% organizacji uwa\u017ca swoj\u0105 strategi\u0119 AI za kluczow\u0105.<br>Opr\u00f3cz projekt\u00f3w horyzontalnych s\u0105 te\u017c projekty wertykalne \u2014 jak agent P2P w McCormick czy projekt Rockwell Automation. To s\u0105 projekty w okre\u015blonym obszarze, obejmuj\u0105ce proces end-to-end i rozwi\u0105zuj\u0105ce realny problem organizacji. I faktycznie tylko oko\u0142o 5% takich projekt\u00f3w odnosi sukces; wi\u0119kszo\u015b\u0107 zatrzymuje si\u0119 na etapie POC lub pilota. Wniosek by\u0142 taki, \u017ce to w\u0142a\u015bnie te projekty daj\u0105 prawdziwe korzy\u015bci, kt\u00f3re przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na P&amp;L.<br>Jednak rozpocz\u0119cie od takich projekt\u00f3w nie jest \u0142atwe. Moja propozycja by\u0142a taka, \u017ceby wprowadza\u0107 AI etapami: najpierw w spos\u00f3b horyzontalny \u2014 chatbota, Copiloty, potem AI asystent\u00f3w, czyli AI pod\u0142\u0105czone do twojej wiedzy i baz danych, kt\u00f3re mog\u0105 odpowiada\u0107 na pytania i podsumowywa\u0107 informacje w systemach. Kolejny etap to proste agenty AI, kt\u00f3re mog\u0105 co\u015b dla ciebie zrobi\u0107 w pojedynczym systemie. Przyk\u0142ady z McCormick i Rockwell pokazuj\u0105 w\u0142a\u015bnie takie pojedyncze agenty \u2014 maj\u0105 jedno zadanie, bez konieczno\u015bci synchronizacji z bardzo z\u0142o\u017conym systemem agentycznym.<br>Ostatni poziom to ju\u017c orchestracja agent\u00f3w \u2014 czasem agent musi orkiestracyjnie sterowa\u0107 innymi agentami. Zanim dojdziesz do tego poziomu, warto moim zdaniem wykona\u0107 pewn\u0105 \u201eprac\u0119 domow\u0105\u201d i zacz\u0105\u0107 od podstawowych rzeczy.                           <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Ten ostatni poziom to co\u015b, co naprawd\u0119 niewiele firm osi\u0105ga, a na du\u017c\u0105 skal\u0119 jeszcze nikt nie dzia\u0142a. To prawda \u2014 cokolwiek robisz, je\u015bli chcesz to robi\u0107 odpowiedzialnie, a nie tylko w PowerPoincie, musisz wykona\u0107 pewn\u0105 liczb\u0119 krok\u00f3w, zanim tam dotrzesz.<br>Raport MIT jest brutalny \u2014 czyta\u0142em go i mia\u0142em wra\u017cenie, \u017ce faktycznie tylko 5% takich projekt\u00f3w odnosi sukces i przynosi korzy\u015bci. My\u015bla\u0142em, \u017ce b\u0119dzie to wy\u017cszy odsetek. Fakt, \u017ce 40% organizacji wprowadzi\u0142o Copiloty lub chatboty AI dla pracownik\u00f3w, a w 90% firm pracownicy ju\u017c z nich korzystaj\u0105, oznacza, \u017ce twoje dane trafiaj\u0105 do czyjej\u015b chmury bez twojej zgody i bez nadzoru. Uwa\u017cam to za \u015bwietne odkrycie, bo je\u015bli jeste\u015b w dziale bezpiecze\u0144stwa IT, musisz sobie u\u015bwiadomi\u0107, \u017ce je\u015bli nie zapewnisz bezpiecznego sposobu korzystania z AI, pracownicy b\u0119d\u0105 u\u017cywa\u0107 jej w spos\u00f3b niebezpieczny \u2014 i nie b\u0119dziesz w stanie ich powstrzyma\u0107.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Kolejna kwestia to szkolenia, prawda? Widzieli\u015bmy wiele organizacji, kt\u00f3re np. kupuj\u0105 og\u00f3lne szkolenia lub prosz\u0105 pracownik\u00f3w, \u017ceby obejrzeli kilka filmik\u00f3w na YouTube albo przeszli kurs o tym, czym s\u0105 LLM, ale potem nie potrafi\u0105 tego prze\u0142o\u017cy\u0107 na swoj\u0105 prac\u0119. Pokazywa\u0142em przyk\u0142ad jednej firmy \u2014 nie mog\u0119 poda\u0107 nazwy \u2014 gdzie zesp\u00f3\u0142 analizowa\u0142 bardzo rozbudowane zapytania SQL, tysi\u0105ce linii. Wrzuci\u0142em te zapytania do Copilota, stworzy\u0142em prosty prompt i w ci\u0105gu siedmiu minut uzyskali wynik, kt\u00f3ry wcze\u015bniej zajmowa\u0142 trzyosobowemu zespo\u0142owi ca\u0142y dzie\u0144.<br>Wed\u0142ug bada\u0144 MIT, je\u015bli samodzielnie zaczynasz wdra\u017ca\u0107 AI w firmie, masz tylko 50% szans na sukces w por\u00f3wnaniu do wsp\u00f3\u0142pracy z do\u015bwiadczonym partnerem zewn\u0119trznym.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Wyst\u0105pienie, kt\u00f3re wyg\u0142osi\u0142e\u015b, te\u017c b\u0119d\u0119 namawia\u0142, aby przerobi\u0107 je na odcinek podcastu. Podsumowuj\u0105c \u2014 te dwa dni by\u0142y dla nas zdecydowanie wyczerpuj\u0105ce, ale by\u0142o niesamowicie cenne s\u0142ucha\u0107 wszystkich historii, kt\u00f3re mia\u0142y do opowiedzenia firmy, i spotka\u0107 wszystkich ludzi zainteresowanych tymi tematami. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Wiesz, czuj\u0119 si\u0119 naprawd\u0119 zainspirowany i pe\u0142en energii. I zazwyczaj to w\u0142a\u015bnie jest g\u0142\u00f3wny pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego bior\u0119 udzia\u0142 w konferencjach, prawda? Jednym z cel\u00f3w jest nauczy\u0107 si\u0119 czego\u015b nowego, ale ta cz\u0119\u015b\u0107 inspiracyjna i ekscytacja \u2014 \u201ehej, my te\u017c mamy ten sam problem, a oni ju\u017c pokazali, jak go rozwi\u0105za\u0107, wi\u0119c zr\u00f3bmy to r\u00f3wnie\u017c w naszej firmie\u201d \u2014 to naprawd\u0119 motywuje.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wnioski\"><\/span><strong>Wnioski<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>I to ju\u017c koniec naszego podsumowania Samurai and Friends. Scena jest pusta, banery zdj\u0119te, a ostatnie darmowe ciastka zosta\u0142y po\u017carte po zaciek\u0142ej walce. D\u014dmo arigat\u014d za s\u0142uchanie naszego Victory Lab. Ogromne, szczere podzi\u0119kowania dla prawdziwych bohater\u00f3w wydarzenia \u2014 prelegent\u00f3w i firm, kt\u00f3re podzieli\u0142y si\u0119 swoimi historiami. Ten odcinek i sama konferencja nie by\u0142yby mo\u017cliwe bez naszej producentki Anny Cubal, mistrzyni strategii zza kulis. Nagrywamy w legendarnym Wodzu Beats Studio, gdzie ju\u017c planujemy pomys\u0142y na kolejne wydarzenie. Je\u015bli to podsumowanie sprawi\u0142o, \u017ce chcesz wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 w akcji nast\u0119pnym razem, upewnij si\u0119, \u017ce \u015bledzisz nas w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, by nie przegapi\u0107 og\u0142osze\u0144. Do nast\u0119pnego razu \u2014 utrzymuj swoje procesy zautomatyzowane, a konferencje wolne od \u015bciemy. Mata ne.        <\/p>\n\n<style>a.wp-block-button__link,\n  a.wp-block-button__link * {\n    text-decoration: none !important;\n    -webkit-text-decoration: none !important;\n  }\n<\/style>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dzi\u015b p\u0142awimy si\u0119 w blasku po naszej trzeciej edycji Konferencji Samurai and Friends.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20195,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[147],"tags":[178],"class_list":["post-20462","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agenci-ai","tag-podcast-pl"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20462","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20462"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20462\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20462"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20462"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20462"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}