{"id":20456,"date":"2025-10-02T10:51:49","date_gmt":"2025-10-02T08:51:49","guid":{"rendered":"https:\/\/office-samurai.com\/folge-11-extra-samurai-friends-2025-konferenzzusammenfassung-interview\/"},"modified":"2025-10-31T13:12:00","modified_gmt":"2025-10-31T12:12:00","slug":"folge-11-extra-samurai-friends-2025-konferenzzusammenfassung-interview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/folge-11-extra-samurai-friends-2025-konferenzzusammenfassung-interview\/","title":{"rendered":"Folge 11 | EXTRA: Samurai &amp; Friends 2025: Konferenzzusammenfassung (Interview)"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-3e41869c wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/youtu.be\/FY4f0vsO5Us?si=rYOzj5KFLG_wihmA\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">YouTube<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/0xr34wCIjwqZOPaBHehwTh?si=Jp3RkWnhR7WIM_Of2e5ZaQ\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Spotify<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/extra-samurai-friends-2025-conference-summary\/id1814320637?i=1000729546330\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple Podcasts<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Einleitung_Der_Adrenalin-_und_Koffein-Nachgluehen\"><\/span><strong>Einleitung: Der Adrenalin- und Koffein-Nachgl\u00fchen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Andrzej Kinastowski (AK): Konnichiwa! Willkommen, alle zusammen, im <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PLhXE_-WUIvq0-qsJPqg509l6s7vLhEOPs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI Automation Dojo<\/a>, wo wir uns den Zustand von Gesch\u00e4ftskonferenzen ansehen und uns fragen: H\u00e4tte das nicht alles eine E-Mail sein k\u00f6nnen? Nun, wir haben beschlossen, eine zu machen, die das nicht h\u00e4tte sein k\u00f6nnen. Heute genie\u00dfen wir noch das Nachgl\u00fchen unserer dritten Ausgabe der Samurai and Friends Konferenz. Ihr werdet von den beiden Gr\u00fcndern von <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/unternehmen-fuer-die-automatisierung-von-geschaeftsprozessen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Office Samurai <\/a>h\u00f6ren, die derzeit auf einer gef\u00e4hrlichen Kombination aus Adrenalin und Koffein laufen. Wir sind hier, um zu analysieren, was passiert, wenn man eine intelligente Automatisierungskonferenz schafft, die die Intelligenz aller respektiert. Ich bin euer Gastgeber, Andrzej Kinastowski, einer der Gr\u00fcnder von Office Samurai, dem Unternehmen, das beschlossen hat, eine Konferenz zu veranstalten \u2013 und sie tats\u00e4chlich n\u00fctzlich zu machen. Stellt euch das vor. Also, egal ob ihr dabei wart und den Glanz noch einmal erleben wollt oder ob ihr es verpasst habt und jetzt in FOMO ertrinkt \u2013 ihr seid hier genau richtig. Schnappt euch jetzt euer Lieblings-Katana oder den Kugelschreiber, den ihr ganz sicher vom Registrierungstisch mitgenommen habt, und los geht\u2019s. Letzte Woche hatten wir die dritte Ausgabe unserer j\u00e4hrlichen Samurai and Friends Konferenz. Dominik, wie f\u00fchlst du dich \u2013 wie m\u00fcde bist du? Hast du dich schon erholt?            <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe class=\"cky-consent-iframe\" data-consent=\"marketing\" data-cky-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FY4f0vsO5Us?feature=oembed\" data-cky-placeholder=\"1\" class=\"cky-consent-iframe\" data-consent=\"marketing\" data-cky- data-cky-placeholder=\"1\" title=\"EXTRA: Samurai &amp; Friends 2025: conference summary\" width=\"800\" height=\"450\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dominik Jaskulski (DJ): <\/strong>Andrzej, zuerst sollte ich dich fragen: Welche Konferenz? Offiziell gab es keine Konferenz. Es gibt quasi keine Webseite, auf der man Tickets kaufen k\u00f6nnte. Dies ist eine rein private Veranstaltung, zu der wir unsere Freunde einladen, \u00fcberwiegend in Management-, Direktoren- oder C-Level-Positionen, um \u00fcber KI-Automatisierung und Prozessverbesserung zu sprechen. Und ich f\u00fchle mich ein wenig ersch\u00f6pft, aber zufrieden.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Am Ende hatten wir etwa 160 Personen. Wir hatten eine wirklich sch\u00f6ne Afterparty, die meiner Meinung nach nat\u00fcrlich ziemlich wichtig ist. Und die Frage direkt nach der Konferenz, die ich mir oft stelle, lautet: Warum machen wir das eigentlich?  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Wir veranstalten das Event, weil es auf dem Markt viel Aufsehen darum gibt, was mit KI potenziell m\u00f6glich ist. Man sieht diese Beitr\u00e4ge auf LinkedIn mit 500 KI-Anwendungsf\u00e4llen, die im Grunde genommen nichts bedeuten, oder? Wenn man genauer hinsieht, wurden sie wahrscheinlich von KI selbst generiert, und das sind keine echten Anwendungsf\u00e4lle. Wir wollten also sehen, was auf dem Markt passiert, was m\u00f6glich ist, welche Art von Projekten verschiedene Unternehmen durchf\u00fchren und auch, welche Art von Fehlern sie w\u00e4hrend der Projekte machen. Ich denke, das war auch ein interessanter Teil zu beobachten, und das ist auf Konferenzen sehr selten, oder? Dass die Speaker auch zeigen, was nicht gut gelaufen ist oder wie sie denken, dass sie ihr Projekt pivotieren m\u00fcssen. Ich glaube, das ist der gr\u00f6\u00dfte Wert: Diese Konferenz drehte sich um echte Sachen, echte Projekte.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Ich denke, das ist etwas, das \u2013 und das sehen wir auch in den Umfragen, die die Teilnehmer ausf\u00fcllen \u2013 vor allem die No-Bullshit-Regel beachtet wurde. Und die Leute, die sprechen, sind die, die tats\u00e4chlich etwas tun und bereit sind, ihre Geschichten zu teilen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Ich wollte nur hinzuf\u00fcgen, dass es keine Reden \u00fcber Pl\u00e4ne f\u00fcr KI-Programme, \u00fcber KI-Roadmaps oder anderes Beratungs-BS gab, oder? Es ging ausschlie\u00dflich um echte Projekte, die wirklich stattgefunden haben, und welche Erkenntnisse die Leute daraus gewonnen haben. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Technologien_und_Partner\"><\/span><strong>Technologien und Partner<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Auf der Konferenz hatten wir eine ganze Reihe verschiedener Technologien, obwohl wir bereits sehen, dass zum Beispiel im RPA-Bereich einige Anbieter beim Thema KI ein wenig hinterherhinken. Aber wir hatten gro\u00dfes Gl\u00fcck, Unternehmen als Partner und Sponsoren zu haben. Wir hatten UiPath und KYP.ai. Aspire hat uns bei der Konferenz unterst\u00fctzt und dabei geholfen, die Botschaft zu verbreiten. Und nat\u00fcrlich hatten wir Shock, die jedes Jahr eine gro\u00dfartige Szenografie vorbereiten, inklusive aller technischen Details. Was sie dieses Jahr gemacht haben \u2013 die Farben des gesamten Raums mit der Hauptfarbe der Pr\u00e4sentation zu synchronisieren \u2013 war, glaube ich, eines dieser kleinen Dinge, die man sonst nirgendwo sieht.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Und ich denke, wir m\u00fcssen auch erw\u00e4hnen, dass die Konferenz so hei\u00df war, dass wir sogar ein Feuer hatten, oder?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Oh ja. Wir hatten tats\u00e4chlich ein Feuer. Es war nicht absichtlich, aber es ging sehr, sehr schnell, und wir konnten es eind\u00e4mmen, aber ja, wir hatten das.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20279\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-300x169.jpg 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-768x432.jpg 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Samurai-Friends-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hoehepunkte_des_ersten_Tages\"><\/span><strong>H\u00f6hepunkte des ersten Tages<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Also, du hast am ersten Tag moderiert und alles unter Kontrolle und im Zeitplan gehalten. Wir haben mit meiner Keynote \u00fcber die Gaming-Industrie begonnen. Irgendwelche Gedanken dazu?  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Ja, ich war wirklich \u00fcberrascht und neugierig zu sehen, was du aus der Gaming-Industrie in den Bereich der KI-Automatisierung \u00fcbertragen wolltest. Ich bin sicher, dass wir dazu eine Podcast-Folge machen werden. Also hat es wahrscheinlich keinen Sinn, hier tiefer einzutauchen.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentation 1: Agentische Automatisierung (Krzysztof Karaszewski von AgenciAI.biz)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Danach hatten wir Krzysztof Karaszewski von AgenciAI.biz. Sein Thema war <em>\u201eDie neue Grenze: Was mit agentischer Automatisierung m\u00f6glich ist\u201c <\/em>und wir kennen Krzysztof schon lange. Was hast du davon gehalten?  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01-1024x575.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20283\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01-1024x575.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01-300x168.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01-768x431.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/01.png 1257w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ)<\/strong>: Well it was I would say very different from other presentations which were focused on projects. So Krzysztof was showing what&#8217;s currently possible with AI and also how fast the models develop. I have two learnings from his presentation:  <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nun, ich w\u00fcrde sagen, es war sehr anders als die anderen Pr\u00e4sentationen, die sich auf Projekte konzentrierten. Krzysztof zeigte, was derzeit mit KI m\u00f6glich ist und wie schnell sich die Modelle entwickeln. Ich habe zwei Erkenntnisse aus seiner Pr\u00e4sentation gewonnen:   <\/li>\n\n\n\n<li>Die zweite Erkenntnis betrifft das Prompting, oder? Wie man die KI richtig fragt, damit sie uns hilft, einer anderen KI die Frage korrekt zu stellen. <\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Das ist etwas, wor\u00fcber viele Leute sehr neugierig waren, denn wenn man das schon macht, wei\u00df man es irgendwie und es erscheint ziemlich offensichtlich. Aber wenn man es vorher noch nicht gemacht hat, ist es ein richtiges Aha-Erlebnis: Man kann ein LLM bitten, einen Prompt f\u00fcr ein anderes LLM zu schreiben \u2013 und es macht das wirklich, wirklich gut. Man muss trotzdem wissen, was man damit erreichen m\u00f6chte. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> Ich meine, es h\u00e4ngt auch davon ab, was man vom LLM m\u00f6chte, oder? Wenn man das LLM fragt, welcher der h\u00f6chste Berg der Welt ist, braucht man wahrscheinlich keine speziellen Prompt-Engineering-Techniken daf\u00fcr. Aber wenn man m\u00f6chte, dass das LLM komplexere, echte Aufgaben \u00fcbernimmt, dann sollte man sich mehr auf die Qualit\u00e4t der Frage konzentrieren. Ich glaube, er nannte es Meta-Prompting.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Meta-Prompting. Ja, genau. Eine weitere Sache, die mich ziemlich neugierig gemacht hat, waren seine Experimente zur Nutzung von LLMs f\u00fcr die Prozessanalyse. Dar\u00fcber haben wir im Unternehmen schon viel diskutiert. Es w\u00fcrde uns sehr helfen. Momentan ist es eher ein Treffer- oder Fehlschuss. Manche Dinge funktionieren, andere nicht so gut, wie wir es uns w\u00fcnschen w\u00fcrden.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Definitiv, was ich derzeit sehe, ist, dass unsere Analysten KI sehr aktiv nutzen, um Notizen aus den Meetings zu erstellen, Zusammenfassungen zu schreiben und n\u00e4chste Schritte festzuhalten. Es hilft also auf jeden Fall. Aber wenn die KI auch die gesamte Prozesskarte nahezu fehlerfrei erstellen k\u00f6nnte oder zumindest 80\u202f% der Arbeit erledigen w\u00fcrde, w\u00e4re das perfekt, oder? Ich denke, die Herausforderung ist, dass solche L\u00f6sungen gut funktionieren, wenn man einen \u201eHappy Path\u201c hat. Sobald jedoch viele Ausnahmen auftreten und man zu einem fr\u00fcheren Teil des Prozesses zur\u00fcckkehrt oder etwas hinzuf\u00fcgt, wird es f\u00fcr die KI viel komplizierter, Schritt zu halten.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Ja, ich meine, es ist schon f\u00fcr Menschen schwierig, also ist es f\u00fcr KI noch schwieriger. Und die meisten Prozesse, auf die wir sto\u00dfen, sind l\u00e4ngst nicht mehr einfach oder nur Happy-Path-Prozesse. Au\u00dferdem hat Krzysztof viele interessante Beitr\u00e4ge auf LinkedIn. Wir empfehlen jedem, sich anzusehen, was er schreibt. Er versucht immer, die Grenzen dessen, was KI leisten kann, zu verschieben.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Es gibt noch etwas, an das ich mich aus Krzysztofs Pr\u00e4sentation erinnere. Er verglich UI-Agenten, oder? Also Agenten, bei denen man anstelle klassischer RPA-Roboter mit Selektoren arbeitet. Man sagt dem Roboter Schritt f\u00fcr Schritt, was er in der Anwendung tun soll. Und jetzt mit LLMs ist das Konzept, dass man das LLM prompten k\u00f6nnte: \u201eHey, buche mir n\u00e4chste Woche einen Flug nach Dubai\u201c oder \u201eHey, ich will ein neues Skateboard, w\u00e4hle das beste Skateboard f\u00fcr meine mittleren F\u00e4higkeiten aus und kaufe es f\u00fcr mich\u201c. Es gibt auch Beispiele auf dem Markt, wo LLM zum Beispiel Pizza f\u00fcr einen bestellen kann. <br>Aber wenn wir \u00fcber echte Gesch\u00e4ftsprozesse sprechen und man dem LLM sagt: \u201eHey, ich m\u00f6chte Andrzej in meiner Firma einstellen, kontaktiere ihn und stell ihn ein\u201c, k\u00f6nnte das LLM Schwierigkeiten haben herauszufinden, was es tats\u00e4chlich tun muss, um dich einzustellen. Krzysztof zeigte auch einen Vergleich, wie, glaube ich, Claude und ihr agentisches UI auf verschiedenen Anwendungen operieren. F\u00fcr mich war besonders interessant, dass das LLM Anwendungen positionsbasiert lernt. Es identifiziert Buttons und wei\u00df dann: Ich muss 200 Pixel nach unten, 100 Pixel nach links und auf einen anderen Button klicken. Aber was, wenn sich die Aufl\u00f6sung \u00e4ndert? Was, wenn sich die Oberfl\u00e4che \u00e4ndert?<br>Er verglich es auch mit, glaube ich, UiPath UI Vision oder UI Agent oder so etwas, bei dem der Agent immer noch den grundlegenden Prompt erh\u00e4lt, was er tun muss, aber tats\u00e4chlich mit Selektoren arbeitet, nicht mit den Button-Positionen. Das ist interessant und, soweit ich mich erinnere, ein deutlich schnellerer Ansatz.           <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Ja, aber es wird noch eine sehr, sehr lange Zeit dauern, bis wir Agenten tats\u00e4chlich eigenst\u00e4ndig in unseren Systemen klicken lassen, oder? Diese Technologie hat noch einen weiten Weg vor sich, und um sicherzugehen: Wenn man zehntausende F\u00e4lle bearbeitet, w\u00e4re es nicht effizient, den Agenten jedes Mal entscheiden zu lassen. Au\u00dferdem w\u00e4re es zu diesem Zeitpunkt auch ziemlich riskant.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Und ich denke, f\u00fcr kleine Unternehmen oder Privatpersonen, die dieses Risiko eingehen k\u00f6nnen, w\u00e4re das kein Problem, oder? Aber f\u00fcr gro\u00dfe Konzerne, bei denen die KI sich an die eigenen Prozesse halten soll, k\u00f6nnte das eine Herausforderung sein. Und dieses Thema tauchte tats\u00e4chlich in verschiedenen Vortr\u00e4gen immer wieder auf: Wie stellen wir sicher, dass KI, und speziell GenAI, keine dummen Dinge macht?  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentation 2: E-Mail-Automatisierung mit KI (Kingfisher)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Danach hatten wir Dariusz Procyk und Miroslaw Rodzen von Kingfisher. F\u00fcr diejenigen unter euch, die es nicht wissen: Kingfisher betreibt in Polen Castorama-Filialen, im Vereinigten K\u00f6nigreich VNQI. Es ist ein wirklich gro\u00dfes internationales Unternehmen, und so viele Filialen zu haben, ist schon f\u00fcr sich eine Herausforderung. Der Titel ihres Vortrags lautete <em>\u201eDear Email, we need to talk: E-Mail-Automatisierung mit KI\u201c.<\/em> Es ist ein Projekt, das wir tats\u00e4chlich gemeinsam mit ihnen durchf\u00fchren, daher haben wir Einblicke, was dort vor sich geht. Sie erhalten etwa 30.000 E-Mails pro Monat in ihre gemeinsamen Finanz-Mailboxen. Und jemand muss diese E-Mails verarbeiten, oder?       <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02-1024x575.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20287\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02-1024x575.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02-300x168.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02-768x431.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02.png 1260w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> Und es geht nicht nur um eine Mailbox, oder? Wenn ich mich richtig erinnere, sind es \u00fcber 40 Mailboxen. Also verschiedene Teams, verschiedene Sprachen. Man kann also nicht einfach ein Formular erstellen und allen sagen: \u201eOh, jetzt m\u00fcsst ihr das Formular ausf\u00fcllen, und wir bearbeiten es dann als Serviceanfrage\u201c, zum Beispiel.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Und die Geschichte handelte davon, wie wir gemeinsam ein Framework aufgebaut haben, das auf vielen verschiedenen Komponenten basiert, wobei die KI-Komponente das <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/communications-mining-mit-uipath-damit-jedes-wort-zaehlt\/\">Communication Mining<\/a> war. Die Aufgabe des Communication Mining bestand darin, die E-Mails zu nehmen und die Daten zu strukturieren, die f\u00fcr die Roboter n\u00f6tig sind, um die Prozesse auszuf\u00fchren. Es gab einige interessante Beispiele, bei denen diese E-Mails sogar f\u00fcr Menschen schwer zu bearbeiten sind. Sie enthalten nicht immer alle notwendigen Informationen, manchmal sind sie sehr merkw\u00fcrdig formuliert, und manchmal beziehen sie sich auf eine E-Mail in der Mail-Kette, die f\u00fcnf E-Mails zur\u00fcckliegt, auf das, was angefragt wird. Ich erinnere mich tats\u00e4chlich an zwei Beispiele:      <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ein Beispiel war eine E-Mail mit dem Inhalt: \u201eHey, bitte erledige f\u00fcr mich dieselbe Aufgabe wie letzte Woche.\u201c Und man muss diese Person wirklich kennen und ihre vorherige Anfrage finden, um herauszufinden, was sie wollen. <\/li>\n\n\n\n<li>Ein weiteres Beispiel war eine E-Mail mit einem Bild, oder? Jemand hatte einfach ein Foto geschickt, auf dem Informationen \u00fcber den Stromverbrauch in einem Gesch\u00e4ft zu sehen waren. Nur ein Foto, und das war der gesamte Inhalt der E-Mail. Die Aufgabe bestand darin, im Finanzsystem zu buchen, wie viel Strom in einem bestimmten Monat verbraucht wurde.   <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Das sind wirklich gute Beispiele daf\u00fcr, wie Theorie auf Praxis trifft, und wir sehen, dass diese Technologien gro\u00dfe Fortschritte gemacht haben. Communication Mining ist ein gro\u00dfartiges Werkzeug, und wir hatten gro\u00dfen Erfolg damit. Aber bei bestimmten Projekten reicht die Technologie im Moment einfach nicht aus. Die eigentliche Geschichte ist also, dass wir nun untersuchen, wie wir LLMs einsetzen k\u00f6nnen, um diese E-Mails zu verarbeiten, da die Komplexit\u00e4t der E-Mails das Communication-Mining-Tool nicht mehr bew\u00e4ltigen kann. Aber nat\u00fcrlich bringt der Einsatz von LLMs eigene Herausforderungen mit sich. Man erh\u00e4lt keinen Confidence-Score, der in solchen Prozessen entscheidend ist.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>F\u00fcr diejenigen unter euch, die Communication Mining nicht kennen \u2013 vielleicht h\u00f6ren einige unserer Zuh\u00f6rer diesen Begriff zum ersten Mal \u2013 das ist ein Ansatz, bei dem man ein Machine-Learning-Modell anhand einer ziemlich gro\u00dfen Menge an E-Mails darin trainiert, was damit zu tun ist. Wie man die E-Mails in verschiedene Kategorien einordnet, wie man unterschiedliche Informationen daraus extrahiert. Und das ist ein v\u00f6llig anderer Ansatz als bei LLMs, bei denen man einfach den Prompt gibt: \u201eFinde heraus, worum es in dieser E-Mail geht\u201c \u2013 und hofft auf das Beste.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Ja, wirklich eine interessante Technologie. Ich bin sicher, dass wir dazu eine Episode machen werden. Perfekte L\u00f6sungen gibt es im Moment noch nicht, wenn es um die Verarbeitung von E-Mails oder Tickets geht. Wir werden sehen, wohin uns die Technologie f\u00fchrt. Aber ich denke, dieser Vortrag war sehr wertvoll aus der Perspektive dessen, was du vorher erw\u00e4hnt hast. Es ist gro\u00dfartig, \u00fcber Dinge zu sprechen, die funktioniert haben, aber vielleicht noch wichtiger, \u00fcber Dinge zu sprechen, die nicht funktioniert haben, damit andere nicht dieselben Fehler machen m\u00fcssen wie wir.     <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentation 3: Analyse digitaler Interaktionen (SPS Ungarn)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Danach hatten wir G\u00e1bor K\u00f6rmendi von SPS Ungarn. Er sprach \u00fcber das Thema der Pr\u00e4sentation: <em>\u201eAnalyse digitaler Interaktionen: Der Fall SPS Ungarn\u201c<\/em>. Sie berichteten dar\u00fcber, wie sie <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/folge-10-die-messung-von-bueroarbeit-der-heilige-gral-fuer-ci-teams\/\">KYP.ai<\/a> in ihrer Organisation einsetzen, richtig? Dominik, du arbeitest ja ziemlich viel mit KYP.ai.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"571\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-1024x571.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20291\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-1024x571.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-300x167.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-768x428.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03-1536x856.png 1536w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/03.png 1907w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>SPS, f\u00fcr diejenigen, die die Organisation nicht kennen: Sie sind ein BPO, also ein Anbieter von ausgelagerten Dienstleistungen. Fr\u00fcher waren es Dienstleistungen der Schweizer Post, fr\u00fcher Teil des XC. Jetzt sind sie eine eigenst\u00e4ndige Organisation und haben nat\u00fcrlich viele repetitive Aufgaben. Sie f\u00fchren Prozesse f\u00fcr viele Kunden durch, haupts\u00e4chlich aus Deutschland. Und sie m\u00fcssen die Zeit erfassen, richtig? Also nehmen wir an, du, Andrzej, verbringst 2 Stunden mit einem bestimmten Prozess f\u00fcr BMW. Dann m\u00fcssen sie eine Rechnung f\u00fcr deine zwei Stunden Arbeit an dieses Unternehmen schicken. Fr\u00fcher w\u00e4hlten die Mitarbeiter im Grunde manuell aus: \u201eJetzt arbeite ich f\u00fcr Unternehmen A und mache diesen Prozess, jetzt arbeite ich f\u00fcr Unternehmen B und mache diesen Prozess.\u201c<br>Mit KYP.ai haben wir herausgefunden, dass die Mitarbeiter etwa 4\u202f% ihrer Zeit nur damit verbringen, auszuw\u00e4hlen, welche Prozesse sie bearbeiten. Das summierte sich auf viele tausend Stunden pro Jahr allein f\u00fcr diese T\u00e4tigkeit. Mit KYP.ai konnten sie das reduzieren, weil KYP.ai im Hintergrund arbeitet, selbst herausfindet, was die Mitarbeiter tun, und die Messungen bis auf die Sekunde genau durchf\u00fchren kann.<br> <br> <br>           <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Also spart man nicht nur die Zeit der Mitarbeiter, sondern erh\u00e4lt auch Ergebnisse, die der Wahrheit viel n\u00e4her kommen als manuelle Messungen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Au\u00dferdem hatten sie Informationen \u00fcber die Aktivit\u00e4ten ihrer Mitarbeiter. So konnten sie sehen, wie viel ihre Mitarbeiter arbeiten, ob einige unter- oder \u00fcberlastet sind und wie man die Arbeit innerhalb eines Teams besser ausbalancieren kann. Allerdings war ich ein wenig \u00fcberrascht, dass sie keine Process-Discovery-Funktionen von KYP.ai nutzen. Also Funktionen, die aufzeigen, was in den Prozessen automatisiert oder verbessert werden kann und aus den Aktivit\u00e4ten der Mitarbeiter Prozesskarten erstellen. Soweit ich es verstanden habe, ist dies jedoch der n\u00e4chste Schritt, den sie in ihrer Entwicklung gehen m\u00f6chten.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Und etwas, das mich an KYP.ai immer wieder erstaunt, ist, dass als ich das Tool zum ersten Mal gesehen habe \u2013 ich komme aus dem Bereich Continuous Improvement \u2013 mein erster Gedanke war: \u201eOh mein Gott, wenn ich Lean-Management-Projekte machen w\u00fcrde, h\u00e4tte ich so gro\u00dfartige Daten.\u201c Aber dann stellen wir fest, dass verschiedene Unternehmen es f\u00fcr v\u00f6llig unterschiedliche Zwecke nutzen \u2013 und es macht immer noch Sinn. Am Ende ist es also ein Tool, das von verschiedenen Unternehmen aus v\u00f6llig unterschiedlichen Gr\u00fcnden implementiert wird.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> Im Fall von SPS ging es um operative Steuerung. Sie wollten ihre Abl\u00e4ufe besser managen. Aber wir haben auch Unternehmen, die KYP.ai nur nutzen, um F\u00e4lle f\u00fcr Automatisierung oder Verbesserung zu identifizieren oder um zu erfahren, welche Arten von Prozessen sie haben.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentation 4: Mit Lean starten und niemals aufh\u00f6ren (Euroclear)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Der n\u00e4chste Vortrag kam von Micha\u0142 Baraniak von Euroclear. Sein Thema war  <em>Mit Lean starten&#8230; und niemals aufh\u00f6ren. Die Geschichte der kontinuierlichen Transformation der Euroclear Bank   <\/em>. Das war genau mein Ding, oder? Ich komme aus dem Lean Management und habe meine Karriere im Bereich Continuous Improvement gemacht. Tats\u00e4chlich war Micha\u0142 damals Teil meines Teams bei Lufthansa. Euroclear ist eine Bank f\u00fcr Banken. Sie wickeln Transaktionen zwischen Banken ab und erledigen viele wirklich wichtige Aufgaben \u2013 im Grunde k\u00f6nnte die Welt stillstehen, wenn bei Euroclear etwas nicht funktioniert, oder? Irgendwelche Gedanken dazu, was sie bei Euroclear machen?     <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"581\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04-1024x581.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20295\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04-1024x581.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04-300x170.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04-768x435.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/04.png 1247w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Ich meine, es war sehr anders als eine typische Lean-Transformation. Was wir sehr oft sehen, sind Lean-Transformation-Blackbelts, die in ein Unternehmen kommen, Kaizen einf\u00fchren \u2013 also kleine Verbesserungen, die jeder einreichen kann \u2013 eventuell Boards f\u00fcr die Teams oder Stand-up-Meetings implementieren. Ich w\u00fcrde sagen, eher grundlegende Dinge, die die Basis der Lean-Kultur schaffen. Euroclear ist da ganz anders, weil sie das schon viele Jahre gemacht haben und festgestellt haben, dass sie sich auf Teamebene nicht wirklich konzentrieren k\u00f6nnen, wenn sie eine Lean-Transformation durchf\u00fchren.<br>Also begannen sie, End-to-End-Projekte zu machen, bei denen sie analysierten, was verschiedene Teams tun, aber innerhalb eines End-to-End-Prozesses. F\u00fcr mich war es sehr \u00fcberraschend, das Beispiel zu sehen, das Micha\u0142 zeigte: Sie hatten einen Prozess mit, ich glaube, 95 Schritten oder so. Au\u00dferdem waren mehrere Teams beteiligt, und die Teams verschoben die Aufgaben w\u00e4hrend des Prozesses etwa 50 Mal untereinander.<br>Als sie das analysierten, die Ergebnisse den Teams zeigten und versuchten, den Prozess neu zu gestalten, reduzierten sie die Anzahl der Schritte auf 40. Die Stellen, an denen Aufgaben zwischen Teams verschoben wurden, waren nur noch etwa 15. Sie haben den Prozess also erheblich vereinfacht. Au\u00dferdem haben sie die Durchlaufzeit mehrfach reduziert \u2013 von mehreren Tagen auf einen Tag, glaube ich. Und wenn man an Automatisierung denkt: H\u00e4tte jetzt ein RPA- oder sogar AI-Team diese erste Version des Prozesses genommen und gefragt, wie wir ihn mit LLMs oder KI automatisieren k\u00f6nnten, h\u00e4tten sie vielleicht ein paar schnelle Verbesserungen erzielen k\u00f6nnen, aber tats\u00e4chlich w\u00e4re das eine enorme Zeitverschwendung gewesen.            <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Das stimmt, und das ist etwas wie der heilige Gral des <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/folge-8-kontinuierliche-verbesserung-im-jahr-2025-was-in-der-ki-aera-funktioniert\/\">Continuous Improvement<\/a>: End-to-End-Prozesse zu verbessern. Jeder spricht dar\u00fcber und jeder m\u00f6chte es tun, aber nur sehr wenige Unternehmen setzen es tats\u00e4chlich um. Und hier machen sie es \u2013 aber, wie du gesagt hast, es ist eine logische Abfolge von Schritten. Sie haben mit den Grundlagen begonnen: Dashboards, Meetings \u2013 all diese Dinge haben sie gemacht. Aber dann haben sie nicht aufgeh\u00f6rt. Sie gingen zu immer komplexeren Aufgaben \u00fcber. Und es funktioniert wirklich. Es ist jahrelange Arbeit. Und was wirklich wichtig ist: Man darf nicht aufh\u00f6ren. Man kann den Kurs nicht nach ein paar Jahren \u00e4ndern, denn genau das passiert oft: Ein neuer Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer kommt, setzt ein Continuous-Improvement-Programm auf, f\u00fchrt es drei oder vier Jahre lang durch \u2013 tolle Ergebnisse \u2013 und dann wechselt der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer. Ein neuer kommt und sagt: \u201eNein, nein, nein, wir machen jetzt etwas anderes.\u201c            <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> Das stimmt. Eine weitere Sache, die ich f\u00fcr ziemlich besonders halte, ist, dass sie den Kunden an erste Stelle setzen. Die gesamte Transformation war kundenorientiert, und sie haben tats\u00e4chlich Kunden eingeladen, an diesen Projekten teilzunehmen, ihnen Feedback zu geben und der sogenannten \u201eVoice of the Customer\u201c zuzuh\u00f6ren.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Das ist absolut zutreffend. Jeder sagt, er tut es. Jeder wei\u00df, dass es getan werden sollte, aber fast niemand setzt es wirklich um.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentation 5: RABuy-Automatisierungsinitiative (Rockwell Automation)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Der n\u00e4chste Vortrag kam von Sawa Konfisz und Jakub Markowski von Rockwell Automation. Rockwell Automation ist, wie der Name schon sagt, ein Unternehmen, das Automatisierungen durchf\u00fchrt. Aber sie machen die Art von Automatisierungen, an die jeder denkt, wenn man von Robotern spricht \u2013 also tats\u00e4chliche physische Industrieautomation. Der Titel ihres Vortrags lautete <em>\u201eRABuy: Automatisierungsinitiative zur Entfernung von SAP aus dem Einkaufsworkflow\u201c<\/em>. Mir gef\u00e4llt die Idee wirklich gut, weil sie etwas bedacht haben, woran ich selbst wahrscheinlich nicht gedacht h\u00e4tte. Grunds\u00e4tzlich, wenn sie Bestellanforderungen in ihr System eingeben m\u00fcssen \u2013 und sie kaufen viel ein \u2013 nehmen sie das Angebot, das sie vom Lieferanten erhalten haben, laden es in ein System hoch, und die KI liest das Angebot und wandelt es in eine Bestellung um. Sobald man es gesehen hat, ist es die logischste Vorgehensweise. Es wirkt offensichtlich.       <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05-1024x575.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20299\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05-1024x575.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05-300x169.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05-768x431.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/05.png 1385w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Und wenn man dar\u00fcber nachdenkt, klingt das nicht spektakul\u00e4r. Aber als sie \u00fcber Zahlen sprachen, habe ich tats\u00e4chlich mein Handy genommen, den Taschenrechner ge\u00f6ffnet und schnell ausgerechnet, dass sie die Produktivit\u00e4t f\u00fcr das gesamte Unternehmen um etwa 50 FTE gesteigert haben, wenn ich mich richtig erinnere. Ich bin mir nicht sicher, ob sie das in die Gewinn- und Verlustrechnung \u00fcbertragen konnten, aber selbst wenn man nur Einsparungen in H\u00f6he von 50 FTE \u00fcber die gesamte Organisation von mehreren tausend Mitarbeitern hat, bedeutet das, dass die Mitarbeitenden sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren k\u00f6nnen, anstatt Bestellungen ins System einzutragen.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Das ist nichts, was die Leute gerne tun. Manuelle Dateneingabe geh\u00f6rt nicht zu den Lieblingsaufgaben der Menschen. Und sie haben dieses praktische Tool mit einer leicht zu bedienenden Oberfl\u00e4che entwickelt, das die Arbeit f\u00fcr einen erledigt. Aber nat\u00fcrlich, mit dem Wissen, dass LLMs immer noch Halluzinationen haben und Fehler machen, besteht der letzte Schritt im Wesentlichen darin, dass ein Mensch \u00fcberpr\u00fcft, was die KI aus dem Angebot verstanden hat, bei Bedarf \u00c4nderungen vornimmt und es dann einfach erstellen l\u00e4sst.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Es gibt auch eine andere Perspektive darauf: Sie haben tats\u00e4chlich Low-Code-Anwendungsentwicklung genutzt. Sie haben ihre eigene Low-Code-Anwendung erstellt, die viel besser aussah als ihr altes SAP-Altssystem. Au\u00dferdem konnten sie auf SAP-Lizenzen verzichten, was vielleicht keine gute Nachricht f\u00fcr SAP ist, aber f\u00fcr Rockwell bedeutete das auf jeden Fall Einsparungen.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tiefergehende_Einblicke_am_zweiten_Tag\"><\/span><strong>Tiefergehende Einblicke am zweiten Tag<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Damit war Tag eins abgeschlossen. Auf die Details der Afterparty wollen wir nicht eingehen \u2013 sie war ph\u00e4nomenal. Am zweiten Tag \u2013 denn am ersten Tag dauern die Vortr\u00e4ge 30 Minuten, es gibt ein bisschen Zeit f\u00fcr Fragen, aber der Fokus liegt eher darauf, Ideen zu vermitteln, die Leute zu inspirieren und Use Cases zu zeigen \u2013 nutzen wir f\u00fcr Deep Dives. Wir haben weniger Vortr\u00e4ge, aber diese dauern jeweils eine Stunde, und wir gehen mehr ins Detail \u00fcber die Implementierung und oft auch \u00fcber technische Details. Dagmara Sysula, unsere Delivery Managerin, moderierte diesen Teil.      <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentation 1: P2P-Service-Desk-KI-Agent (McCormick)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Der erste Vortrag am zweiten Tag kam von Radoslaw Ociepa von McCormick. Er sprach \u00fcber den <em>P2P-Service-Desk-KI-Agenten<\/em>. Das ist etwas, das uns besonders am Herzen liegt, weil wir in den letzten Monaten auch daran gearbeitet haben. Wie hast du den Vortrag gefunden?   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"586\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06-1024x586.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20303\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06-1024x586.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06-300x172.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06-768x440.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/06.png 1258w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Ich denke, dass diese Service-Desk-Agenten \u2013 egal, ob wir \u00fcber Finanzen, HR, Einkauf oder IT-Helpdesk sprechen \u2013 der Bereich ist, in dem tats\u00e4chlich eine gro\u00dfe Zahl an Automatisierungen mit KI stattfinden wird. Das ist auch meine Vermutung, wenn wir zum Beispiel \u00fcber die Entlassungen bei Salesforce sprechen. Sie haben angek\u00fcndigt, dass von 9.000 Mitarbeitern im Customer Operations-Bereich die Zahl um 4.000 reduziert wird. Und meine Vermutung ist, dass es sich dabei haupts\u00e4chlich um Level-1-Service-Desk-Agenten handelt.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Und ich denke, wenn wir von diesen massiven Entlassungen h\u00f6ren, die die Unternehmen durchf\u00fchren, sind die meisten davon meiner Meinung nach Bullshit aus der Perspektive, dass sie sagen, es liege an KI \u2013 die KI-Adoption ist nicht so hoch. Es ist nur ein Vorwand, etwas zu tun, das man ohnehin getan h\u00e4tte. Aber in dem Beispiel, das du ansprichst, k\u00f6nnte es tats\u00e4chlich passen. GenAI ist in diesen Prozessen wirklich, wirklich effektiv \u2013 Level-1-Service-Desk absolut. Ein Lernpunkt f\u00fcr dich: Wenn du nach einem guten Bereich suchst, um mit KI zu starten, k\u00f6nnte Service-Desk-Arbeit ein guter Einstieg sein. Sie haben es mit UiPath-Agenten umgesetzt, was ziemlich neu ist \u2013 ich meine, nur ein paar Monate alt, was den allgemeinen Zugang betrifft. Aber sie zeigten, dass sie dank dieser Technologie Dinge implementieren k\u00f6nnen, und das ziemlich schnell. Denn wenn sie es von Grund auf neu bauen m\u00fcssten, w\u00fcrde es enormen Aufwand erfordern und viel K\u00f6nnen, das m\u00f6glicherweise in der Organisation nicht vorhanden ist, oder sie m\u00fcssten wahrscheinlich einige Machine-Learning-DevOps-Ingenieure und \u00e4hnliche Fachkr\u00e4fte hinzuziehen.         <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Das erm\u00f6glicht ihnen, da sie bereits die UiPath-Plattform nutzen und Roboter im Einsatz haben, die Implementierung wesentlich einfacher zu gestalten. Ich freue mich wirklich darauf. Sie haben gesagt, dass sie mit dem P2P-Service-Desk begonnen haben, weil man dort viele wiederkehrende Fragen erh\u00e4lt, wie zum Beispiel: \u201eHey, wie ist der Status meiner Rechnung?\u201c   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Und es macht Sinn, dort zu beginnen, aber sie haben bereits Pl\u00e4ne, dieselbe Technologie auch bei anderen Service-Desks einzusetzen. Dank der einst\u00fcndigen Sitzung konnten wir ziemlich tief eintauchen und genau sehen, wie sie die Agenten aufgebaut haben.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> Ich denke, das war ein ziemlich \u00fcbliches Setup. Sie hatten, glaube ich, drei oder vier Anwendungen, in denen Informationen \u00fcberpr\u00fcft werden mussten \u2013 SAP, Ariba und noch zwei weitere. Je nach Use Case musste man eine davon nutzen. Es war also nicht so, dass der Agent nur innerhalb einer Anwendung arbeitet, sondern man musste wirklich orchestrieren, was die Agenten tun. Au\u00dferdem haben die Agenten nicht die gesamte Arbeit \u00fcbernommen. Es gab auch Integrationen, es gab RPA-Roboter \u2013 also klassische Dinge. Die Agenten wurden verwendet, um zu verstehen, worum es bei der Frage geht. Aber sobald das klar ist, braucht man den Agenten nicht mehr f\u00fcr die Ausf\u00fchrung; daf\u00fcr kann man eine klassische Automatisierung einsetzen.           <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Absolut. Und ich denke, sie haben einen weiteren Agenten verwendet, um aus den Daten, die der Roboter dem Agenten liefert, eine passende Antwort zu formulieren. Aber es macht Sinn und zeigt deutlich, dass man KI nicht f\u00fcr alles einsetzen m\u00f6chte. Es gibt Bereiche, in denen KI sinnvoll ist, und andere, in denen andere Technologien besser geeignet sind. Wei\u00dft du, was mich in dieser Pr\u00e4sentation \u00fcberrascht hat?    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Sie erw\u00e4hnten, dass kein Mensch in den Prozess eingebunden ist. Und ihr Business Director hat sie gebeten, die versendeten E-Mails nicht zu \u00fcberpr\u00fcfen. F\u00fcr mich war das wirklich \u00fcberraschend, dass sie das tats\u00e4chlich so umgesetzt haben. Normalerweise empfehlen wir, dass es eine Art finale \u00dcberpr\u00fcfung durch einen Menschen gibt oder zumindest eine fr\u00fche \u00dcberpr\u00fcfung, um sicherzustellen, dass der Agent in die richtige Richtung arbeitet.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Und die Leute haben danach gefragt, und es wurde diskutiert. Grunds\u00e4tzlich sind die Prozesse, die derzeit vom Agenten ausgef\u00fchrt werden, sehr risikoarm. Ich stimme zu, dass ich wahrscheinlich zumindest in den ersten Wochen empfehlen w\u00fcrde, einen Menschen in den Prozess einzubinden. Aber wir m\u00f6gen mutige Menschen, die mutige Dinge tun.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentation 2: UiPath Akt Zwei: Agentische Automatisierung (UiPath)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Danach hatten wir Piotr Zajac von UiPath. <em>UiPath Akt 2: <a href=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/die-zukunft-der-automatisierung-mit-agentic-ai-entfesseln\/\">Agentische Automatisierung<\/a><\/em>. Das waren viele Informationen. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20307\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-1024x576.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-300x169.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-768x432.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07-1536x863.png 1536w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/07.png 1612w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Das war, glaube ich, die am dichtesten gepackte Pr\u00e4sentation. Piotr spricht sehr schnell und zeigte sehr z\u00fcgig, wie UiPath ihre Organisation und Produkte von traditionellem RPA zu AI-First-Automatisierung transformiert. Ich denke, das war vor allem f\u00fcr UiPath-Kunden interessant, vielleicht weniger f\u00fcr Nutzer von Blue Prism oder Automation Anywhere. Aber wenn wir andere Anbieter zur Konferenz eingeladen h\u00e4tten, um \u00fcber ihre KI-F\u00e4higkeiten zu sprechen, w\u00e4ren wir uns nicht sicher, ob sie wirklich eine stimmige Geschichte h\u00e4tten. Die Antwort k\u00f6nnte sein: \u201eWelche KI-F\u00e4higkeiten?\u201c    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>UiPath arbeitet stark am KI-Bereich ihres Gesch\u00e4fts, so stark, dass sie es als Akt Zwei sehen \u2013 als eine Transformation ihrer Plattform zu etwas v\u00f6llig anderem. Das bedeutet nicht, dass sie aufh\u00f6ren, Roboter und \u00c4hnliches bereitzustellen, denn das hat weiterhin seinen Platz in der gesamten Landschaft. Aber sie sagen zu Recht, dass das nicht mehr ausreicht, und all diese KI-F\u00e4higkeiten m\u00fcssen vorhanden sein, weil genau das die Kunden erwarten.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Und um es kurz zu machen: Ich habe das Gef\u00fchl, dass UiPath versucht, KI in jede Art von Produkt einzubauen. Sie integrieren sie in Roboter, zum Beispiel Self-Healing-Selektoren, in Testautomatisierung wie KI-Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr Tests, in Process Mining, also im Grunde Dokumentenextraktion. Kurz gesagt, \u00fcberall dort, wo man sich vorstellen k\u00f6nnte, dass KI eingesetzt werden k\u00f6nnte. Aber sie haben bereits das gesamte Framework \u2013 sie bauen es also nicht von Grund auf neu auf.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Und es ist auch wichtig, dass diese KI-Funktionen gewisserma\u00dfen optional sind. Wenn man die Idee der Self-Healing-Selektoren nicht mag \u2013 wozu ich pers\u00f6nlich einige Zweifel habe, und ich bin sicher, dass meine Entwickler auch welche haben \u2013 dann nutzt man sie einfach nicht. Aber man hat die M\u00f6glichkeit, sie zu verwenden, wenn es passt und sinnvoll ist. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentation 3: KYP.ai und die unerwarteten Erkenntnisse (Office Samurai)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Danach hatten wir Zuzanna Pamula und Micha\u0142 Kozubski, beide von Office Samurai, die \u00fcber <em>KYP.ai und die unerwarteten Erkenntnisse sprachen<\/em>. Das war etwas, auf das ich mich wirklich gefreut habe, obwohl ich t\u00e4glich mit ihnen arbeite, da sie versucht haben, so viele \u00fcberraschende Dinge wie m\u00f6glich zusammenzutragen, die sie oder unsere Kunden w\u00e4hrend der Projekte mit KYP.ai entdeckt haben. Wie wir zuvor besprochen haben, kann KYP.ai f\u00fcr viele verschiedene Dinge eingesetzt werden.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08-1024x572.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20313\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08-1024x572.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08-300x167.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08-768x429.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/08.png 1385w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Aber f\u00fcr mich war die wichtigste Erkenntnis daraus, dass wir vielleicht dar\u00fcber nachdenken sollten, mehr benutzerdefinierte Dashboards in KYP.ai zu erstellen, mit denen man herausfinden kann, wie viel ein Meeting in der eigenen Organisation kostet. Es gab auch wirklich sch\u00f6ne Beispiele, bei denen die Arbeit eines Managers analysiert wurde. Man wei\u00df ja, Manager nutzen heutzutage typischerweise Outlook, vielleicht Teams, vielleicht ein bisschen Excel. Anstatt selbst zu arbeiten, verbringen sie die meiste Zeit in Meetings und im Gespr\u00e4ch mit Menschen \u2013 manchmal gerechtfertigt, manchmal k\u00f6nnte es wahrscheinlich reduziert werden. Aber man wei\u00df nicht wirklich, in welchem Umfang das geschieht. Mit KYP.ai kann man tats\u00e4chlich berechnen, wie viel die t\u00e4glichen Meetings kosten.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Und das ist etwas, das f\u00fcr Manager den Gro\u00dfteil ihrer Arbeit ausmacht. Aber selbst operative Mitarbeiter verbringen viel Zeit in Meetings. Ein gewisses Ma\u00df an Meetings ist notwendig, damit die Dinge funktionieren, aber in vielen Organisationen gibt es zu viele Meetings, die den Mitarbeitern nur im Weg stehen, ihre eigentliche Arbeit zu erledigen.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Wenn ich dar\u00fcber nachdenke, habe ich in keiner Organisation je geh\u00f6rt, dass wir zu wenige Meetings haben. Normalerweise h\u00f6re ich: Wir haben genug \u2013 das w\u00e4re die perfekte Situation \u2013 oder wir haben zu viele, was in etwa 80\u202f% der F\u00e4lle zutrifft. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Ich versuche, Zuzanna oder Micha\u0142 davon zu \u00fcberzeugen, tats\u00e4chlich eine Solo-Podcast-Folge dar\u00fcber zu machen. Also bleibt dran \u2013 wir kommen mit weiteren Beispielen zur\u00fcck.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentation 4: KI-Automatisierungs-Playbook (Dominik Jaskulski)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK):<\/strong> Und dann das Sahneh\u00e4ubchen: Dominik Jaskulski mit dem Vortrag \u201eKI-Automatisierungs-Playbook\u201c. F\u00fcr mich war das etwas, bei dem ich w\u00e4hrend des gesamten Vortrags dachte: Wir h\u00e4tten so etwas fr\u00fcher erstellen sollen. Er hat Gedanken, Frameworks und Ideen zusammengetragen, wie KI in Organisationen eingef\u00fchrt werden sollte.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20317\" srcset=\"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09-1024x576.png 1024w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09-300x169.png 300w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09-768x432.png 768w, https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/09.png 1382w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Ehrlich gesagt habe ich diese Pr\u00e4sentation eher zuf\u00e4llig erstellt, weil ich urspr\u00fcnglich einen Vortrag \u00fcber KI-Anwendungsf\u00e4lle geplant hatte \u2013 also dar\u00fcber, wo man nach Use Cases suchen sollte, welche sinnvoll sind und welche nicht, um den Leuten am Ende der Konferenz konkrete Ideen mitzugeben, wo sie anfangen k\u00f6nnen. <br>Als ich jedoch alle Folien zusammenstellte, merkte ich, dass etwas in der Story fehlte. So kam ich auf die Idee, dass man im Grunde genommen einige Hauptphasen hat, wie man KI richtig in einer Organisation implementiert. Das wurde auch auf Basis von Feedback und Lessons Learned aus zwei Reports erstellt: einem von McKinsey und einem vom MIT. Beide Reports sprachen \u00fcber eine Art L\u00fccke, bei der viele Organisationen horizontale Implementierungen durchf\u00fchren. Mit \u201ehorizontal\u201c meinen sie zum Beispiel, dass alle Mitarbeiter Zugang zu ChatGPT oder Microsoft Copilot erhalten \u2013 einige nutzen es, andere nicht. Es ist schwer, daraus Vorteile messbar zu machen. KYP.ai kann helfen, die Vorteile in solchen Szenarien zu messen, aber es bleibt schwierig, diese in die Gewinn- und Verlustrechnung zu \u00fcbersetzen. McKinsey fand heraus, dass nur 1\u202f% der Organisationen ihre KI-Strategie als umfassend ansehen.<br>Zus\u00e4tzlich zu diesen horizontalen Projekten gibt es vertikale Projekte, wie etwa den P2P-Service-Desk-Agenten von McCormick oder Rockwell Automation. Hierbei handelt es sich um Projekte in einem bestimmten Bereich mit End-to-End-Prozess, die ein konkretes Problem der Organisation l\u00f6sen. Tats\u00e4chlich gelingt nur etwa 5\u202f% dieser Projekte; viele bleiben in der POC- oder Pilotphase stecken. Die Schlussfolgerung: Nur diese Art von Projekten liefert echte Vorteile, die sich auf P&amp;L \u00fcbertragen lassen.<br>Es ist jedoch nicht einfach, mit diesen Projekten zu starten. Meine Empfehlung war daher, KI phasenweise einzuf\u00fchren: Zuerst horizontal mit Chatbots oder Copilots, dann vielleicht KI-Assistenten \u2013 also KI, die an euer Wissen und eure Datenbanken angeschlossen ist, Fragen beantworten kann und Informationen zusammenfasst. Die n\u00e4chste Stufe w\u00e4ren einfache KI-Agenten \u2013 Agenten, die etwas f\u00fcr euch erledigen, aber innerhalb eines einzelnen Systems. Die F\u00e4lle von McCormick und Rockwell sind gute Beispiele f\u00fcr solche Einzelagenten: Der Agent hat nur eine Aufgabe, und man muss kein komplexes, agentisches System synchronisieren.<br>Und das ist die letzte Stufe: Hier m\u00fcsst ihr die Agenten orchestrieren; manchmal orchestriert ein Agent andere Agenten. Bevor man dieses Level erreicht, sollte man meiner Meinung nach Hausaufgaben machen und grundlegende Dinge implementiert haben.                           <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Diese letzte Stufe erreichen nur sehr wenige Unternehmen, und es ist klar, dass niemand sie im gro\u00dfen Ma\u00dfstab umsetzt. Es stimmt: Was auch immer man tut, wenn man es verantwortungsvoll und nicht nur in PowerPoint tun m\u00f6chte, muss man vorher bestimmte Schritte unternehmen. Und dieser MIT-Report ist brutal. Ich habe ihn gelesen und hatte das Gef\u00fchl: Nur 5\u202f% dieser Projekte schaffen es tats\u00e4chlich und bringen Vorteile. Ich h\u00e4tte gedacht, dass es mehr als 5\u202f% sind. Die Tatsache, dass 40\u202f% der Organisationen Copilots oder KI-Chatbots f\u00fcr ihre Mitarbeiter eingef\u00fchrt haben \u2013 und in 90\u202f% der Unternehmen die Mitarbeiter sie bereits nutzen \u2013 bedeutet, dass eure Daten ohne Zustimmung und ohne Aufsicht in die Cloud eines Dritten gesendet werden. Ich halte das f\u00fcr eine gro\u00dfartige Erkenntnis, denn wenn man in der IT-Sicherheit t\u00e4tig ist, muss man erkennen: Wenn man keinen sicheren Weg bietet, wie Mitarbeiter KI nutzen k\u00f6nnen, werden sie sie einfach unsicher verwenden \u2013 und man wird sie nicht daran hindern k\u00f6nnen.<br>      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ):<\/strong> Und noch etwas: Schulungen. Wir haben gesehen, dass viele Organisationen zum Beispiel generische Trainings einkaufen oder ihre Mitarbeiter einfach YouTube-Videos ansehen lassen oder eine Schulung dar\u00fcber machen, was ein LLM ist \u2013 aber sie k\u00f6nnen das nicht wirklich auf ihre Arbeit \u00fcbertragen. Ich zeigte ein Beispiel von einem Unternehmen, das ich nicht nennen kann, wo das Team sehr komplexe, transaktionale SQL-Abfragen mit tausenden Zeilen analysierte. Ich habe diese gesamten Abfragen in, ich glaube, Copilot eingef\u00fcgt, einfach einen simplen Prompt erstellt, und innerhalb von sieben Minuten hatten sie ein Ergebnis, wof\u00fcr vorher ein Team von drei Personen den ganzen Tag gebraucht h\u00e4tte. Laut der MIT-Studie hat man, wenn man KI im eigenen Unternehmen alleine implementiert, nur 50\u202f% der Erfolgschancen im Vergleich zur Implementierung mit einem externen, erfahrenen Partner.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Deinen Vortrag werde ich dich auch noch verfolgen, um ihn in eine Podcast-Episode zu verwandeln. Zusammengefasst: Diese zwei Tage waren f\u00fcr uns auf jeden Fall anstrengend, aber es war unglaublich bereichernd, all die Geschichten der Unternehmen zu h\u00f6ren und all die Menschen zu treffen, die sich f\u00fcr diese Themen interessieren. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(DJ): <\/strong>Und wei\u00dft du, tats\u00e4chlich f\u00fchle ich mich sehr inspiriert und voller Energie. Und das ist normalerweise der Hauptgrund, warum ich an Konferenzen teilnehme, oder? Einerseits, um etwas Neues zu lernen. Aber dieser inspirierende Teil, dieses aufregende Gef\u00fchl: \u201eHey, wir haben eigentlich dasselbe Problem, und sie haben uns schon gezeigt, wie man es l\u00f6st. Also lasst es uns auch in unserem Unternehmen umsetzen.\u201c    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Schlussfolgerung\"><\/span><strong>Schlussfolgerung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(AK): <\/strong>Und damit ist unser Samurai and Friends-Debrief abgeschlossen. Die B\u00fchne ist leer, die Banner abgebaut, und die letzten Gratis-Kekse wurden erbittert erk\u00e4mpft und verzehrt. D\u014dmo arigat\u014d, dass ihr bei unserem Victory Lab eingeschaltet habt. Ein riesiges, herzliches Dankesch\u00f6n geht an die wahren Helden der Veranstaltung \u2013 die Speaker und die Unternehmen, die ihre Geschichten geteilt haben. Diese Episode und die Konferenz selbst w\u00e4ren ohne unsere Produzentin Anna Cubal, die Master-Strategin hinter den Kulissen, nicht m\u00f6glich gewesen. Wir nehmen im legend\u00e4ren Wodzu Beats Studio auf, wo wir bereits Ideen f\u00fcr die n\u00e4chste Veranstaltung auf Whiteboards skizzieren. Wenn euch dieses Recap Lust auf die n\u00e4chste Runde gemacht hat, folgt uns auf Social Media f\u00fcr Ank\u00fcndigungen. Bis zum n\u00e4chsten Mal \u2013 haltet eure Prozesse automatisiert und eure Konferenzen bullshit-frei. Mata ne.        <\/p>\n\n<style>a.wp-block-button__link,\n  a.wp-block-button__link * {\n    text-decoration: none !important;\n    -webkit-text-decoration: none !important;\n  }\n<\/style>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heute genie\u00dfen wir noch das Nachgl\u00fchen unserer dritten Ausgabe der Samurai and Friends Konferenz.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20193,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[141],"tags":[176],"class_list":["post-20456","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ai-agenten","tag-podcast-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20456"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20456\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20456"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.studionext.digital\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}